Тренинги в Новосибирске

Приглашаем на эксклюзивный тренинг "Роли и стили менеджмента" на основе управленческой концепции Ицхака Адизеса. Для тех, кто хочет взлёта управленческой эффективности!

Работа с травматическим опытом клиентов является одной из самых распространенных тем, поднимающихся в процессе терапии.
Занятия содержат учебную и терапевтическую часть. Можно присоединиться как с клиентским запросом, так и с запросом на обучение.

Участники получают знания и методические материалы для решения следующих задач: анализ модели обслуживания для внедрения call-центра или оптимизации call-центра, создание, оптимизация и/или внутренний аудит системы управления call-центра, исследование удовлетворенности клиентов процессом обслуживания (VoC, CSAT, CDSAT).

Наше дело - то, чем мы занимаемся; то, что важно для нас как возможность проявить себя. Важно - приносит ли оно те результаты, ради которых вы его делаете? До сих пор большинство людей уверены, что достижения зависят от количества усилий. Что настойчивость в движении к цели компенсирует недостаточную точность в выборе направления движения и что упорный труд гарантирует как минимум достойный

В результате курса, уже в ходе занятий, вы произведете перезапуск отдела продаж и мотивации персонала. Ваш обновленный отдел продаж начнет увеличивать продажи и дальше вы сможете уже самостоятельно развивать его! Вы получите больше сорока шаблонов документов для успешного функционирования отдела продаж: таблицы отчетов, регламенты проведения собеседований, шаблоны вакансий, анкеты для кандидатов,

Эксклюзивный двухдневный тренинг для тех, кто хочет стать лучшим управленцем. Результаты, которые получит каждый участник программы: планирование работы подразделения на основе обозначенных целей, правила постановки целей, этапы подготовки и проведения эффективных совещаний/планёрок/собраний, технологии разработки и управления мотивацией подчинённых, определение собственного лидерского стиля,

Сегодня вопрос о продажах наиболее актуален. У кого-то продажи упали, у кого-то они не растут, а у кого-то вообще их нет. И есть много разных способов, как улучшить показатели продаж. Самый основной из них – это наладить систему работы с клиентами, а именно работу с тёплыми клиентами и уже имеющимися. Ведь именно от того, насколько хорошо проводится работа с покупателями, и зависит, будут ли

В названии тренинга уже обозначены ключевые вопросы, на которые ищут ответы маркетологи, "продажники", директора компаний: что делать и как в период сезонных подъемов и спадов или кризиса?
На этом тренинге практически не будет теории, но будет постоянный мозговой штурм, цель которого получить неординарные ответы на такие популярные и уже банальные вопросы.

Цели: систематизировать имеющиеся у сотрудников опыт, знания и обучить технологии телефонных продаж;
развить навыки поиска клиентов, проведения холодных звонков, обхода барьеров, установления контакта, в том числе и с лицами, принимающими или влияющими на решения, раскрытия клиентов, презентации товаров и услуг, работы с возражениями по телефону, умения анализировать продажи и пользоваться

Тренинги продаж, безусловно, важны и нужны. Но не стоит забывать об установках, с которыми живут люди. Если установка и тренинг продаж входят в явное и стойкое противоречие — противоборство, то вряд ли будет большой и в долгосрочной перспективе результат. Да и к тому же на тренинге продаж установки не проработаешь, он для другого предназначен, да и длится, как правило, всего два дня. А решение,

На этом тренинге вы не только изучите месторасположение заветно-волшебных кнопок, но и научитесь практическому воздействию на них.

Команда всегда находится в движении, в плавании. Не важно, бурная ли это река или тихий спокойный ручеек, безграничный океан или небольшое озеро.
Цели тренинга: формирование нового или уточнение имеющегося взгляда на бизнес, команду, работу и себя, устойчивых основ для профессионального и личного развития, сплоченности и командного духа; глубокого взгляда на компанию и продукты ее деятельности;

Выбирая тренинг, стоит ответить на следующие вопросы: что я сохраню? что я приобрету? во что я вкладываюсь? что я потеряю, если не пойду?
Цель тренинга: предоставить и освоить технологии, позволяющие создавать тексты, запоминающиеся и вызывающие интерес у читателя-клиента, побуждающие к желанию откликнуться и заключить сделку.

Конфликты и претензии в нашей повседневной работе не редкость. Многие из них мы даже не замечаем, другие не воспринимаем серьезно, третьи настолько серьезны, что мы оказываемся в большой растерянности. Еще одни мы пытаемся избежать и сделать вид, что все нормально, все в порядке, пятые мы пытаемся как-то решить, но в этом - то и суть, что пытаемся решить "как-то" и т.д.
Данный тренинг научит

Розничный бизнес – сложная наука. Владельцам и руководителям магазинов приходится учитывать массу нюансов и уверенно ориентироваться в таких вопросах, как требования со стороны покупателей, требования к персоналу и самому магазину, уметь находить рычаги, влияющие на рост продаж, и решать еще множество сложных вопросов.
Помогает быстрее и эффективнее устранять возникающие проблемы обмен опытом с

Тренинг для всех, кто планирует работать в сфере продаж, но не имеет опыта в этом. В короткие сроки Вы получите все необходимые знания, необходимые новичку в сфере продаж. Вы найдете свой стиль в продажах и сможете продать любой товар или услугу.

Результаты тренинга: вы получите очень эффективные алгоритмы управления сотрудниками, которые давно опробованы на практике и применяются наиболее успешными магазинами: как создавать и сохранять хороший коллектив – секреты нематериальной и материальной мотивации; что делать, чтобы сотрудники хотели работать у вас долго и при этом имели высокие результаты личных и общих продаж.

Что будет на тренинге? Определим сильные стороны каждого из участников: какой вы продавец, что у вас лучше всего получается? Как развивать эти качества? Мы создадим для каждого из участников свой личный сценарий продаж, ответим для себя на вопрос: как сделать процесс продаж захватывающим и увлекательным, отработаем и отыграем основные техники продаж и переговоров в рамках собственного сценария.

Цели тренинга: развитие умения продавать без шаблонов, без бумажек, без стандартов; развитие умения продавать творчески, ярко, с огоньком - озорством и настроением.

Практически каждый руководитель сталкивается с недостаточной лояльностью сотрудников к компании, отделу или себе. Если вы хотите: попрощаться с иллюзиями и мифами, взглянуть реальности в глаза; изучить вопрос с разных сторон; подобрать подходящие инструменты; составить план действий; реализовать и получить результат - приходите на данный тренинг.