Тренинги

Цель тренинга: сформировать у участников четкую грамотную внутреннюю деловую позицию при работе со специфическими ситуациями; обеспечить участников арсеналом речевых средств для написания ситуативно-грамотного письма; сформировать умение уверенно, оперативно и профессионально действовать при написании писем в специфических ситуациях.

Основные задачи тренинга: сформировать понимание специфики телефонных продаж; освоить инструменты грамотной работы с потребностями клиента; освоить инструменты распознавания типа собеседника и выстраивания телефонных продаж "на языке собеседника"; освоить инструменты телефонного этикета и создания позитивного делового имиджа компании в телефонном разговоре с клиентом.

Цель тренинга: повышение результативности "холодных" звонков, увеличение объема продаж. Результаты тренинга: умение налаживать контакт и результативно вести переговоры по телефону; снижение потерь времени при телефонных коммуникациях; повышение собственной деловой эффективности и культуры ведения телефонных переговоров; максимизация телефонных продаж

Тренинговая компания "Бизнес Партнер" приглашает на бизнес-тренинг "Сервисное обслуживание клиентов". В программе: секреты сервисного поведения, 3 типа клиентов и многое другое.

В результате тренинга участники: поймут, чего ждут от них клиенты, и каковы слагаемые безупречного сервиса; освоят инструменты клиентоориентированного поведения на каждом этапе взаимодействия с клиентом; научатся тому, как с помощью сервиса сделать так, чтобы клиенты возвращались снова и снова; приобретут уверенность в результате и мотивацию на работу с клиентами.

Распространенная ситуация: отличный инженер, опытный технолог, грамотный мастер оказываются перед необходимостью провести обучение подопечного персонала. На первый взгляд кажется, что может быть легче: обучить сотрудников тому, что является твоей ежедневной работой, что знаешь, как свои пять пальцев? Однако уже первый опыт выступления в качестве преподавателя неожиданно демонстрирует, что быть

Данная программа является второй частью курса, предназначенного для повышения педагогического мастерства внутренних  преподавателей и мастеров производственного обучения.

Цель тренинга: обучение деловому этикету, оперативное повышение компетентности участников в вопросах современного делового этикета; формирование стандартов делового этикета и осознанная необходимость им следовать.
В результате тренинга участники: узнают требования современной бизнес-среды по отношению к внешнему виду человека; узнают, почему обучение этикету - важнейшая тенденция времени и

Цель тренинга: повысить компетентность участников в вопросах современного делового этикета; сформировать понимание стандартов делового этикета и осознанную необходимость им следовать; улучшить качество внутреннего и внешнего делового взаимодействия.
В результате тренинга участники: узнают требования современной бизнес-среды по отношению к внешнему виду человека и имиджу организации; узнают,

Основные цели тренинга: выявить основные стрессовые факторы профессии главного бухгалтера; освоить стратегии и приемы рационального управления рабочим и личным временем, раскрыть резервы производительности; научить рационально и последовательно действовать в конфликтных ситуациях, позитивно влиять на оппонентов и лучше контролировать собственные действия; понять природу стресса и получить

Изучение техники ламинирования ресниц с отработкой на клиентах.

Данный тренинг полезен в ситуациях, когда торговые представители не обладают необходимыми знаниями и умениями в области продаж: Работают по наитию, интуитивно; Не уделяют достаточного внимания мелочам; Не способны адекватно планировать свою деятельность и отвечать за результаты своей работы; Не выполняют план продаж; Не могут сформировать долгосрочные и доверительные отношения с клиентом; Боятся

Цели тренинга: Обучить руководителей торговых команд основным принципам менеджмента. Сформировать представление участников о прикладных методах управления торговым персоналом и линейными руководителями. Систематизировать управленческие знания и опыт из практики супервайзеров. Выработать навыки эффективного управления торговым персоналом.

Цель тренинга: обучить сотрудников  навыкам делового общения, стандартам качественного сервиса и методам эффективного взаимодействия с клиентами.
После прохождения тренинга участники смогут: устанавливать контакт с клиентом; правильно выстраивать диалог с клиентом; выяснять потребности клиента; внимательно выслушать клиента; управлять своими эмоциями в сложных ситуациях; конструктивно

Цель тренинга: формирование устойчивой системы знаний и умений для развития эффективного руководства персоналом подразделений, построения эффективной работы персонала, определение функциональных границ и критериев оценки эффективности для достижения индивидуальных и групповых целей и задач.

В программе тренинга: основные преимущества управления по целям; анализ примеров российского и зарубежного опыта; основные подходы к иерархии целей;  переформирование общих идей в конкретные цели; приоритеты и их формирование; и многое другое.

С использованием на бизнес тренинге симулятора Simultrain участники научатся: планировать ресурсы для повышения эффективности в процессе управления проектом; использовать необходимые каждому руководителю, инструменты управления проектом; эффективно контролировать выполнение проекта; принимать групповые решения в стрессовых ситуациях; правильно реагировать на проблемы, обычно возникающие в

Цель программы: умение эффективно вести потенциального клиента от первого звонка в салон, до встречи и демонстрации автомобиля, через тестдрайв до покупки.
Упражнения в тренинге сосредоточены на развитии именно умений менеджера по продаже автомобилей вести переговоры как существующими, так и с потенциальными клиентами.

Цели тренинга: дать представление о месте маркетинга в управлении компанией; рассмотреть взаимодействие маркетинга и продаж; получить инструменты маркетинга, которые можно использовать для повышения эффективности продаж.

Тренинг рассчитан на профессионалов, чья работа связана с постоянным общением с клиентами и нередко осложняется конфликтами. Цель семинара - научиться сохранять психо-эмоциональную устойчивость при взаимодействии с трудным клиентом.