Акции и скидки Курсы обучения в Санкт-Петербурге

Везде, где люди работают или живут вместе, неизбежно возникают конфликты. Если усилия участников конфликта направлены на «общее дело», на решение общих задач, проблем, то такой конфликт может быть полезным, даже при недовольстве друг другом. Более того, такие конфликты улучшают результаты работы всей группы и оптимизируют отношения между участниками. Однако часто энергия конфликтов направлена

В результате тренинга слушатель должен понимать и уметь применять на практике: владеть терминологией проектного менеджмента, понимать необходимость применения гибких систем, agility или каскадная модель, framework scrum, метод kanban

Цель курса: овладение знаниями и практическими инструментами для эффективного управления проектами, повышения уровня компетенций в вопросах менеджмента и развитие системного подхода.

Цели тренинга: освоить принципы делового этикета, соответствовать высокому уровню на любых переговорах. Увеличить эффективность делового общения.

Модель DISC, рассматривает 4 основных поведенческих типа людей и их сочетания. Она позволяет диагностировать поведенческий тип человека в течение первых 10-15 минут общения, а затем подбирать инструменты общения и влияния, максимально подходящие для данного типа людей. DISC сравнительно проста для обучения и возможности эффективного ее использования людьми без специального психологического

Цели мастер-класса: научить слышать, понимать, мотивировать, подстраиваться под разных людей. Налаживать эффективные взаимоотношения.

Тренинг создан специально для тех, кто не любит продавать, но по каким-то причинам вынужден это делать. Любая продажа включает в себя три основных составляющих: товар/услугу, компанию и продавца. При этом между продавцом и клиентом возникают особые отношения, которые также влияют на ход сделки. Как учесть все эти составляющие при продаже, да еще получать удовольствие от своей работы? Именно этому

Приглашаем на мастер-класс "Трудные клиенты – простые решения".

В результате семинара у слушателя должно сформироваться понимание различия методов и стандартов, осознание в каком направлении развиваться, что ближе к отрасли.

Результаты тренинга: сформировать у участников умения и навыки продаж; отработать навыки на практике; передать участникам тренинга практические технологии и инструменты для осуществления эффективных продаж; мотивировать сотрудников на успешные продажи.

Цели семинара: освоить методы управления организационной структурой и штатным расписанием; получить представление о закономерностях управления организационным развитием и корпоративной культурой; овладеть методикой формирования организационной структуры и штатного расписания.

Цели семинара: изучить методы обеспечения бизнеса человеческими ресурсами; овладеть эффективными технологиями выполнения работ по кадровому планированию и подбору персонала; освоить инструменты, необходимые решения задач подбора, обучения и развития персонала.

Цель тренинга: отработка основных приёмов продажи в сфере обслуживания и анализ значимости самостоятельного персонала.

Клиентоориентированность является важнейшим фактором в работе с клиентами и одним из главных составляющих успеха любой компании. В процессе тренинга участники на практике отработают способы повышения лояльности клиентов и клиентоориентированности, а также совершенствуют свои навыки противодействия манипуляциям и работы с трудными клиентами.

Цели: изучить технологии бюджетирования затрат на персонал; научиться самостоятельно готовить, обосновывать, защищать и контролировать бюджет затрат на персонал; освоить методики управления затратами на персонал.

Цели: Научиться эффективно проводить телефонные переговоры, назначать встречи клиентам. Освоить современные технологии продаж.

Цели семинара: Освоить правовую базу для ведения кадрового производства, получить исчерпывающую информацию об изменениях в трудовом законодательстве. Научиться самостоятельно решать любые задачи, связанные с ведением кадрового делопроизводства. Разобрать сложные случаи применения трудового права в части ведения кадрового делопроизводства.

Цели тренинга: определить простые и экономичные способы увеличения прибыли в малом бизнесе.

Цели обучения: развить практические навыки, конкретные техники и приемы эффективного управления на различных уровнях; структурировать и дополнить профессиональные знания участников по всем управленческим компетенциям.

Приглашаем на курс "Внутренний аудитор интегрированных систем менеджмента на соответствие ГОСТ Р ИСО 9001-2015 и ГОСТ P ИСО 14001 и/или ГОСТ Р 54934-2012 (OHSAS 18001:2007)".