Обучающие курсы в Москве

ИТ-инфраструктура современной компании сложна и разнообразна, а в компаниях с долгой историей — нередко ещё и запутана. При этом перед ИТ-менеджерами стоят задачи обеспечения эффективности ИТ-деятельности, контроля расходов и объективной оптимизации затрат. Как и за счёт чего этого можно достичь? Какое влияние это окажет на результаты бизнеса?
Курс знакомит с ключевыми принципами и практикой

Этот курс посвящен детальному изучению самых важных составляющих качества ИТ-услуг: доступности услуг во времени, готовность инфраструктуры к аварийным ситуациям, а также информационная безопасность на всех этапах жизненного цикла услуг.
В ходе курса слушатели познакомятся с шагами всех процессов проектирования и обеспечения этих характеристик, рассмотрят основные понятия и документы,

Это вводный курс, знакомящий слушателей с библиотекой ITIL v3 — её историей, структурой, содержанием и особенностями. Материал курса формирует основу для дальнейшего детального изучения отдельных областей управления ИТ-услугами и готовит слушателей к успешному прохождению сертификационного экзамена ITIL v3 Foundation (Основы ITIL v3).

Теория и практика, после которых вы сможете браться за реальные проекты на фрилансе.

Цель курса: передать участникам современные и эффективные навыки описания, оптимизации и регламентации деятельности компании для быстрого, технологичного и качественного управления бизнес-процессами.

Метафорические ассоциативные (терапевтические, проективные) карты – уникальный психологический инструмент в работе с детьми, взрослыми, парами, а так же в индивидуальной и групповой работе.

Курс вобрал в себя знания и методики из психоанализа, клинической психологии, гештальт-терапии, психотравматалогии, экзистенциально-гуманистической психологии и когнитивно-поведенческой терапии.

Программа курса сформирована практиками агентства, специализирующегося на ведении контекстной рекламы - iConText. Курс содержит все шаги, которые нужно пройти при работе с контекстными рекламными кампаниями. В курс входят практические решения и приемы, которые позволят сделать вашу рекламную кампанию эффективной и прибыльной.

Курс включает в себя разбор кейсов, примеров и много практики, теорию и домашние задания.

Понятно и подробно об организации работы ИТ-службы на основе DevOps.

В этом курсе детально рассматриваются процессы и функции эксплуатации ИТ-услуг. В основе теоретического материала курса – рекомендации новейшей редакции библиотеки ITIL  (2011). Практические занятия и обсуждения используют опыт российских и зарубежных компаний , в том числе обширный проектный опыт консультантов Cleverics.

Данный курс рассказывает о группе ИТ-процессов, обеспечивающих стабильность действующих ИТ-решений: управление изменениями, релизами и развертыванием.

Этот курс рассказывает о том, как управлять наиболее вещественным активом ИТ — деньгами. За основу курса приняты практические рекомендации по бюджетированию и учёту затрат, заложенными в ITIL, а акцент сделан на практическое применение некоторых современных методик управленческого учёта. Повышение эффективности взаимодействия ИТ с финансовыми службами заказчика, повышение прозрачности

Данный курс рассказывает о центральной, но довольно недооцененной группе процессов управления ИТ-услугами: стратегическим взаимоотношениям поставщика ИТ-услуг со своими контрагентами: поставщиками, пользователями и т.д.
Управление уровнем услуг — основной процесс, рассматриваемый в курсе, отвечает за постановку бизнес-ориентированных требований к услугам и отслеживание соблюдения этих

Данный курс рассказывает о группе ИТ-процессов, связанной с контролем стабильности представляемых ИТ-услуг: управление конфигурациями, изменениями и релизами. Эти процессы действуют совместно почти во всех современных сводах знаний и методологиях ITSM. Безболезненное (как для пользователей, так и для ИТ-службы) внедрение новых компонентов и контроль ИТ-услуг и компонентов — общая цель этих

В курсе подробно рассматриваются теория и практика управления инцидентами и событиями, а также организации Service Desk.
Курс учитывает требования стандарта ISO/IEC 20000:2011 и рекомендации новейшей редакции библиотеки ITIL. Теоретический материал дополнен практикой российских и зарубежных компаний. Особое внимание уделяется таким темам, как:
• Идентификация и классификация событий и

Данный курс содержит много примеров и кейсов из опыта преподавателей. По итогам курса вы сможете создать или реанимировать ваши сообщества в социальных медиа, привлечь в них целевую аудиторию и сделать инструментом продаж и общения с клиентами.

Приглашаем на курс "Графический дизайн в рекламе".

Приглашаем на курс "Ландшафтный дизайн".

Приглашаем на курс "Ландшафтный дизайн".