Управление малым бизнесом, предпринимательство: Видеокурсы

В чем основное отличие руководителя от рядового сотрудника? С одной стороны - в уровне ответственности, с другой - в возможностях достижения поставленных целей. Одна из таких возможностей - делегирование. Правда, далеко не все руководители ею пользуются, и у каждого на то свои причины. Самый распространенный ответ на вопрос "Почему вы не делегируете?" - "Некому". Можно ли с этим как-то бороться?

Каждый бизнесмен мечтает получить контракт с крупным клиентом: времени и сил уходит столько же, сколько с обычным клиентом, а доход и загрузка предприятия гораздо выше. Помимо того, это престижно и помогает искать новых клиентов, поскольку показывает потенциальным заказчикам, аналитикам и медиа, что ваш опыт и качество продукции и работ достойны контрактов с корпорациями и госструктурами. На

В повседневной жизни сейчас слишком много суеты, уровень информационного шума зашкаливает. Многие потенциальные клиенты сегодня не совершили покупку в вашем интернет-магазине, так как заняты, забыли о сроке продления услуги, не смогли повторно найти "тот самый" сайт или просто не хотят вводить длинный номер карты. Они склонны выбирать те компании, чьи услуги можно оплатить, не совершая совсем

Все понимают преимущества здорового образа жизни, постоянного саморазвития и достижения баланса между разными видами деятельности. Но каждый день сталкиваются с чувством апатии, ленью, нежеланием меняться и выходить из зоны комфорта. Пресловутое "начну с понедельника" постоянно мешает делать нужные шаги. Ситуация меняется, когда появляется вдохновляющая и, главное, собственная цель. Ценность

Кризис для бизнеса - период активных изменений. Людей, готовых справляться с постоянными преобразованиями, очень мало. Задача лидера - выявить их и сформировать слаженную команду. В сложные периоды руководитель максимально реализует все резервы - аналитических способностей, креативности, силы. Функция силы - команда. Если она есть, изменения пройдут более благоприятно. Со штормом справляются

Успеха на краудфандинг-площадках добиваются разные проекты. Но есть ряд правил, соблюдение которых их объединяет. Многие инициаторы ждут от краудфандинг-площадок чуда, но не собирают необходимых средств из-за типичных ошибок. Что отличает удачные проекты от провальных, не замеченных аудиторией? Как презентовать свой проект в Сети? Какие интернет-сервисы, кроме краудфандинг-платформ, подходят для

Сложности с оформлением прав на продукты интеллектуальной деятельности возникают во многих проектах. В онлайн-сфере они усугубляются  тем, что повышается риск отсутствия документов, для многих работ привлекаются фрилансеры, работающие удаленно, и дальнейшее использование результатов их труда сложно проконтролировать. Как оформить права компании на "служебные произведения" или объекты

Наиболее частый запрос от владельцев малого и среднего бизнеса PR-консультанту – повышение продаж. Развитие личного бренда руководителя - хороший способ повысить продажи. Как поставить PR на службу продажам? Какие ошибки в сфере личного PR делают большинство топ-менеджеров? На этом мастер-классе руководитель PR-агентства "Простор: PR & Консалтинг" расскажет, как увеличить продажи, развивая личный

Среди потока коммерческих предложений, получаемых по почте, мы замечаем единицы. Многие продавцы после холодного обзвона и рассылки КП получают низкий отклик и много отказов. Клиенты защищаются от рекламного шума и отфильтровывают все «обычные» предложения, которые надо читать. Высокую конверсию дает «презентационный» подход. В том, чтобы вовлечь клиента в просмотр предложения, важную роль играют

Любой бизнес связан с рисками, и с уголовно-правовыми - в том числе. По данным "Деловой России", в прошлом году было возбуждено 114,5 тысяч уголовных дел по статье "Мошенничество" - это на 23,5 тысячи больше, чем годом ранее. И все еще многие предприниматели не знают законов, а в вопросах полицейских проверок полагаются на удачу. Что делать, если в офис пришли проверяющие из полиции? Как защитить

На продажи в Сети начинают делать ставку даже "самые офлайновые" бизнесы, и конкуренция за внимание интернет-пользователей растет. Навык разработки маркетинговой стратегии eCommerce-проектов становится одним из ключевых для маркетинговых служб компаний. Пока мало кто знает, из чего должна состоять eCommerce-маркетинговая стратегия, как ее разработать и реализовать. Найти примеры маркетинговых

Коммуникационная стратегия бренда помогает выбрать каналы коммуникации, которые идеально подойдут под вашу аудиторию и помогут доставить ей ключевое сообщение вашего бренда. Когда есть стратегия и она работает - затраты на маркетинг и PR сокращаются, а выгода от кампании по продвижению бренда растет. Четко сформулированные задачи, план и просчитанные риски помогут не "размазать" бюджет на

Многие сайты могли бы продавать намного больше, чем сейчас. Руководители малого и среднего бизнеса не могут найти специалистов, которые бы системно взялись за увеличение продаж с сайтов их компаний. Чтобы увеличить продажи с сайта, недостаточно "просто нанять толкового специалиста". Руководителям необходимо знать основы интернет-маркетинга - хотя бы для контроля и оценки результатов работ

Как наладить постоянный поток клиентов? Возможно ли это без системной работы отдела маркетинга? От руководителя со спонтанным, «творческим» стилем управления часто ждут стабильных результатов - за счет гибкости. Но зависимость от удачи/неудачи, вдохновения/застоя дает слишком непредсказуемые результаты. Создайте "конвейер" в своем маркетинговом отделе, чтобы поток клиентов стал постоянным. Что

У большинства потенциальных клиентов, с которыми встречаются ваши менеджеры по продажам, "уже есть поставщики". Нужно быть очень убедительным, иметь экспертные знания о продукте и много доводов в свою пользу, чтобы побудить такого клиента рассмотреть новое предложение. Даже в условиях кризиса можно заметно повысить количество успешных сделок. Дайте своим продавцам экономически обоснованные,

Постановка и достижение цели - основной навык преуспевающих людей. Как правило, за их успехом стоит определенная система, выработанная самостоятельно или заимствованная у ранее преуспевших. Такие системы и пошаговые методики - по сути и есть "гарантированные схемы", о которых мечтают основатели даже самых нестандартных стартапов, руководители новых проектов, целеустремленные творческие люди,

Стартап пора запускать - чему уделить больше внимания: продукту или продажам? Как не ошибиться в стратегических шагах, какие маркетинговые идеи выбирать, а какие отмести на первичном этапе роста? Конечно, единых рецептов успеха в случае стартапов нет. Но опыт "выстреливших" проектов однозначно полезен для тех, кто еще на старте. Особенно, когда он конвертируется в аналитику и рекомендации самим

Поставить задачу сотруднику - казалось бы, что может быть проще? "Дам инструкции и потом приму результат". Приверженцы такого упрощенного подхода к делегированию сталкиваются со сложностями и несут лишние временные и прочие затраты: задачи выполняются неточно, не в срок или даже игнорируются. Что чаще всего мы слышим по этому поводу от руководителей? Если обобщить, то "во всем виноваты

Один на всех и все на одного - так можно описать работу руководителя во время перемен. По разным причинам рынок периодически штормит - нужно знать стратегию и тактику управления в такие времена. Умение подстраивать работу коллектива и компании под реалии среды - один из главных навыков руководителя. Изменения в работе часто встречают недовольство и сопротивление сотрудников - это естественная

Должность руководителя и полномочия сами по себе не гарантируют управленческого успеха. Для эффективного управления подчиненными нужно многое знать и уметь. С чего стоит начать обучение? Не обойтись без адекватной оценки своего "входящего" состояния, после чего следует стадия планирования. Умеем ли мы оценивать себя объективно? Относимся ли серьезно к индивидуальному планированию или привыкли