Управление малым бизнесом, предпринимательство - Тренинги

Приглашаем вас на тренинг, который дает знание о том, как разработать франшизу.

Главный вопрос семинара: как перейти от стихийного руководства людьми к регулярному управлению заменяемыми функциональными единицами.

Цели и результаты тренинга: обучить менеджеров технологии управления в стиле коучинг, обеспечить системное понимание цели и специфики коучингового подхода в управлении, освоить базовые коучинговые технологии, применимые в решении бизнес-задач, работе с персоналом и собственном развитии, на практике отработать конкретные управленческие ситуации с применением коучинговых технологий.

Программа прошла неоднократную успешную апробацию в системе бизнес-образования и ДПО.
Является уникальной авторской разработкой.

Основные темы тренинга: идеальный сервис - культурний кодекс клиента/ компании win-win.    LTV клиента, АВС-анализ, RFM-анализ клиентов. KPI безупречного сервиса. Коммуникации. Типы контактов и клиентов. Как найти общий язык с клиентом? Невербальное и вербальное общение. Деловой этикет - находить подход к разным клиентам по телефону, online, личной встрече. Работа с возражениями, сложными,

Ценностное управление — это реализация в компании регулярного менеджмента на основе общих, согласованных и разделяемых сотрудниками ценностных приоритетов.

В программе: современный взгляд на управление и лидерство; эффективное руководство сотрудниками; лидерство на основе видения; результативные собрания: основы командного коучинга для руководителей; и многое другое.

Тренинг нацелен на проведение оценки управленческого персонала по критериям, необходимым в работе на руководящих должностях: компетенции, навыки, особенности личности. Данный тренинг проводится также для сплочения управленческой команды, обмена профессиональным опытом и улучшения внутренних коммуникаций.
В течение 4 часов управленцы проходят испытания, в которых должны применить свои

Если вы хотите научиться разбираться в тонкостях ресторанного дела и базовых основах сервиса. Понимать организационную структуру ресторана, контролировать работу подразделений и служб, заботиться о гостях. Уметь организовать учет документации на предприятии, вести взаимовыгодный диалог с контрагентами. Знать свои ежедневные обязанности. Формировать финансовый отчет и наконец, быть способными

Интенсивный двухдневный курс о том, как передать управление бизнесом и начать жить.
Больше половины знакомых нам предпринимателей — трудоголики. Они работают по 18 часов в день, но все равно не успевают все, что хотят. За своей занятостью они не видят, что их бизнес медленно загибаются. У них нет времени на развитие и новые проекты. Они круглосуточно закрывают дыры и тушат пожары — вместо того,

Что вы узнаете во время тренинга?
Какие инструменты нужны вашей компании для успешного продвижения компании/товаров/услуг; как выделиться в среде конкурентов; как максимально эффективно распределить временные, человеческие и финансовые ресурсы своего бизнеса;
как работать с целевой аудиторией в социальных сетях.
На выходе вы получите стратегию продвижения на ближайшие 6 месяцев и