Обучение по теме Управление малым бизнесом, предпринимательство в России

Основная проблема маркетинга - противоречивое позиционирование и восприятие. С одной стороны, его относят к экономическим дисциплинам, где принято считать деньги. С другой стороны, в маркетинге применяют разные подходы - социологические, психологические и рекламные - но не экономические. Деньги, выделенные на маркетинг, априори считаются издержками, а не инвестициями. Их возврат не планируется,

У начинающего предпринимателя, как правило, нет большого опыта онлайн-продвижения, как и  возможности нанять опытного маркетолога. Приходится принимать стратегические решения и заниматься маркетингом самостоятельно. Велик риск истратить все деньги на тестирование «случайных» маркетинговых инструментов и подрядчиков-знакомых, но не получить ожидаемых продаж. При этом стартаперу необходимо быстро

Умение подстраиваться самому и подстраивать работу компании под изменения среды - один из главных навыков предпринимателя. Рынок периодически "штормит" - руководитель компании должен правильно выбирать стратегию, тактику управления и делать особенно точные маркетинговые шаги. При этом изменения в работе и маркетинговом плане часто встречают недовольство и сопротивление сотрудников. Большинство

Как привлекать к работе хороших продавцов? Сколько платить менеджеру по продажам, чтобы он показывал результаты? Что делать с безразличием? Как понять, что важно для конкретного продавца и замотивировать его? Менеджеры, которые занимаются организацией продаж профессионально, знают и применяют классические подходы. Специалисты, которые погрузились в тему мотивации по необходимости, могут

Для большинства людей конфликт - это стресс, отнимающий ресурсы и требующий восстановления. Конфликты между коллегами влияют еще и на бизнес. Чтобы превратить конфликты в возможности для роста бизнеса, ими нужно научиться управлять. Сохранять спокойствие и конструктивно общаться в сложных ситуациях помогают понимание мотивов участников конфликта и методики стресс-менеджмента. На этом

При холодном звонке цель менеджера - получить контакты лица, принимающего решения, назначить встречу, побудить зайти на сайт и т.п. Нет установки продать здесь и сейчас - и потому кажется, что задача предельно проста. Если бы не десятки аналогичных звонков, которые уже получил сегодня клиент. Как избежать "предложения выслать предложение" или отказа от общения? Как не сдаться после первых

В чем основное отличие руководителя от рядового сотрудника? С одной стороны - в уровне ответственности, с другой - в возможностях достижения поставленных целей. Одна из таких возможностей - делегирование. Правда, далеко не все руководители ею пользуются, и у каждого на то свои причины. Самый распространенный ответ на вопрос "Почему вы не делегируете?" - "Некому". Можно ли с этим как-то бороться?

Каждый бизнесмен мечтает получить контракт с крупным клиентом: времени и сил уходит столько же, сколько с обычным клиентом, а доход и загрузка предприятия гораздо выше. Помимо того, это престижно и помогает искать новых клиентов, поскольку показывает потенциальным заказчикам, аналитикам и медиа, что ваш опыт и качество продукции и работ достойны контрактов с корпорациями и госструктурами. На

Ваше письмо должно быть таким, чтобы получатель ответил на него сразу. Иначе шансы на ответ снижаются в разы. На этом мастер-классе вы научитесь писать клиентам и инвесторам письма, на которые легко отвечать, и узнаете, когда письмо – лишнее звено.

Эффективно управлять получается у тех, кто «разбирается в людях». Профессиональным психологом руководителю становиться не обязательно, но нужно научиться «разбираться в подчиненных». Руководителю необходимо понимать расстановку сил в коллективе и управлять ею, правильно распределять задачи и предлагать позиции, мотивировать сотрудников, предвидеть риски в работе с каждым из них.

В повседневной жизни сейчас слишком много суеты, уровень информационного шума зашкаливает. Многие потенциальные клиенты сегодня не совершили покупку в вашем интернет-магазине, так как заняты, забыли о сроке продления услуги, не смогли повторно найти "тот самый" сайт или просто не хотят вводить длинный номер карты. Они склонны выбирать те компании, чьи услуги можно оплатить, не совершая совсем

Все понимают преимущества здорового образа жизни, постоянного саморазвития и достижения баланса между разными видами деятельности. Но каждый день сталкиваются с чувством апатии, ленью, нежеланием меняться и выходить из зоны комфорта. Пресловутое "начну с понедельника" постоянно мешает делать нужные шаги. Ситуация меняется, когда появляется вдохновляющая и, главное, собственная цель. Ценность

Кризис для бизнеса - период активных изменений. Людей, готовых справляться с постоянными преобразованиями, очень мало. Задача лидера - выявить их и сформировать слаженную команду. В сложные периоды руководитель максимально реализует все резервы - аналитических способностей, креативности, силы. Функция силы - команда. Если она есть, изменения пройдут более благоприятно. Со штормом справляются

Многие работы, подходящие для делегирования, выполняют сами руководители компании. А если все-таки дают поручения, то пренебрегают контролем исполнения, рассчитывая на чужие представления о том, "как надо". Когда ожидаемые результаты не достигнуты, неизбежен поиск виновных. Люди работают так, как ими управляют. Руководитель должен уметь профессионально эксплуатировать все виды активов, в том

Успеха на краудфандинг-площадках добиваются разные проекты. Но есть ряд правил, соблюдение которых их объединяет. Многие инициаторы ждут от краудфандинг-площадок чуда, но не собирают необходимых средств из-за типичных ошибок. Что отличает удачные проекты от провальных, не замеченных аудиторией? Как презентовать свой проект в Сети? Какие интернет-сервисы, кроме краудфандинг-платформ, подходят для

Сложности с оформлением прав на продукты интеллектуальной деятельности возникают во многих проектах. В онлайн-сфере они усугубляются  тем, что повышается риск отсутствия документов, для многих работ привлекаются фрилансеры, работающие удаленно, и дальнейшее использование результатов их труда сложно проконтролировать. Как оформить права компании на "служебные произведения" или объекты

Наиболее частый запрос от владельцев малого и среднего бизнеса PR-консультанту – повышение продаж. Развитие личного бренда руководителя - хороший способ повысить продажи. Как поставить PR на службу продажам? Какие ошибки в сфере личного PR делают большинство топ-менеджеров? На этом мастер-классе руководитель PR-агентства "Простор: PR & Консалтинг" расскажет, как увеличить продажи, развивая личный

Среди потока коммерческих предложений, получаемых по почте, мы замечаем единицы. Многие продавцы после холодного обзвона и рассылки КП получают низкий отклик и много отказов. Клиенты защищаются от рекламного шума и отфильтровывают все «обычные» предложения, которые надо читать. Высокую конверсию дает «презентационный» подход. В том, чтобы вовлечь клиента в просмотр предложения, важную роль играют

Любой бизнес связан с рисками, и с уголовно-правовыми - в том числе. По данным "Деловой России", в прошлом году было возбуждено 114,5 тысяч уголовных дел по статье "Мошенничество" - это на 23,5 тысячи больше, чем годом ранее. И все еще многие предприниматели не знают законов, а в вопросах полицейских проверок полагаются на удачу. Что делать, если в офис пришли проверяющие из полиции? Как защитить

На продажи в Сети начинают делать ставку даже "самые офлайновые" бизнесы, и конкуренция за внимание интернет-пользователей растет. Навык разработки маркетинговой стратегии eCommerce-проектов становится одним из ключевых для маркетинговых служб компаний. Пока мало кто знает, из чего должна состоять eCommerce-маркетинговая стратегия, как ее разработать и реализовать. Найти примеры маркетинговых