Налоговая инспекция спокойно проходим проверку: Тренинг

Основные темы:

Базовые навыки деловой коммуникации для главного бухгалтера:

• Как создать вокруг себя позитивное эмоциональное поле
• Как слушать так, чтобы слышать и максимально точно понимать?
• Как спрашивать так, чтобы собеседник раскрылся?
• Как вести разговоры о пустяках с пользой для дела (техники малого разговора)
• Как эффективно использовать вербальные средства в деловом общении
• Как научиться управлять своими эмоциями в сложных ситуациях (техники уверенного поведения)
• Как управлять эмоционального напряжения делового партнера

Организационная подготовка к налоговой проверке:

• Выделить сотрудника для подготовки
• Сформировать регламент прохождения к проверке
• Психологическая подготовка к ситуации проверки: основы спокойствия и самообладания
• Оценка реального состояния функционала (каждой операции) бухгалтерии
• Оценка документального состояния бухгалтерии (архив и текущие документы)
• Оценка готовности каждого сотрудника к проверке

Успешно проходим налоговую проверку:

• Психологический самонастрой на стрессовую ситуацию проверки
• Уверенное поведение. Стратегии поведения при проверках («автономный», «зависимый», «экспансивный» и пр.)
• Работа с информацией. Ловушка домысливания при стрессе.
• Противостояние давлению и манипуляции.
• Неформальное общение с налоговиками: За и против.
• Позиционный конфликт целей проверяющего и проверяемого: возможность взаимоприемлемых решений
• Главный бухгалтер и налоговый инспектор = партнерские отношения?
• Культура и этика отношений с контролирующими органами