У вас уже есть заявка на текущий период.
Если вы хотите, чтобы данная программа участвовала в розыгрыше гранта в этом месяце, необходимо добавить ее в папку "Интересные мероприятия".
Или создайте заявку на другой период.
Внутренний аудитор ISO 9001:2015. Требования стандарта, особенности перехода на новую версию, практикум по управлению рисками, методикам разработки и оценки рисков: Повышение квалификации
19.03.2018 - 23.03.2018 Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
Форма обучения:
Online
Вид мероприятия:
Повышение квалификации
Тип мероприятия:
Открытые
Целевая аудитория
Внутренние аудиторы; руководители аудиторских групп; специалисты организации, отвечающие за планирование, организацию и проведение внутренних аудитов систем менеджмента качества.
Анонс программы
Цели курса: предоставление слушателям знаний о новых стандартах и подходах к проведению аудита: новая версия международного стандарта ISO 9001:2015, направления пересмотра, отличие новой версии МС ISO 9001:2015 от МС ИСО 9001:2008, риск-менеджмент и многое другое.
Описание программы
Лекция 1. Введение в менеджмент качества
Эволюция понятия "качество".
Стандарты качества. Модели управления качеством на современном этапе.
Интегрированный менеджмент.
Структура и состав стандартов ISO серии 9000.
Взаимосвязь комплекса стандартов ISO серии 9000 и ISO 19011.
Лекция 2. Версия стандарта ISO 9001:2015
Цель и причины изменений ISO 9001.
Новая структура верхнего уровня (HLS) для всех разрабатываемых стандартов СМ.
Терминология СМК в соответствии с МС ISO 9000:2015. Разъяснения по применению терминологии.
Лекция 3. Принципы менеджмента качества, положенные в основу ГОСТ ISO 9001-2011, ГОСТ Р ИСО 9001-2015
Процессный подход к менеджменту.
Цикл PDCA.
Лекция 4. Анализ и внедрение требований стандарта ISO 9001:2015
Контекст организации: понятие риска, внутренние и внешние факторы. Ожидания заинтересованных сторон. Область распространения СМК. Рекомендации для ...
Подробнее о программе
Лекция 1. Введение в менеджмент качества
Эволюция понятия "качество".
Стандарты качества. Модели управления качеством на современном этапе.
Интегрированный менеджмент.
Структура и состав стандартов ISO серии 9000.
Взаимосвязь комплекса стандартов ISO серии 9000 и ISO 19011.
Лекция 2. Версия стандарта ISO 9001:2015
Цель и причины изменений ISO 9001.
Новая структура верхнего уровня (HLS) для всех разрабатываемых стандартов СМ.
Терминология СМК в соответствии с МС ISO 9000:2015. Разъяснения по применению терминологии.
Лекция 3. Принципы менеджмента качества, положенные в основу ГОСТ ISO 9001-2011, ГОСТ Р ИСО 9001-2015
Процессный подход к менеджменту.
Цикл PDCA.
Лекция 4. Анализ и внедрение требований стандарта ISO 9001:2015
Контекст организации: понятие риска, внутренние и внешние факторы. Ожидания заинтересованных сторон. Область распространения СМК. Рекомендации для организации.
Процессный подход: бизнес-процессы организации, процессная модель. Пример схемы взаимодействия процессов СМК.
Практическое занятие № 1 "Анализ реализации требований ISO 9001 в СМК Организации: Контекст организации".
Лекция 5. Требования ISO 9001:2015: Лидерство
Политика в области качества.
Роли ответственность и полномочия. Рекомендации для организации. Пример гармонизации.
Лекция 6. Требования ISO 9001:2015: Планирование
Действия, предпринимаемые по управлению рисками и возможностями. Рекомендации для организации к п. 6.1.
Лекция 7. Требования ISO 9001:2015
Цели в области качества и планирование их достижений.
Планирование изменений. Рекомендации для организации к п. 6.2, 6.3.
Практическое занятие № 2 "Разработка целей и плана мероприятий по реализации целей в области качества".
Лекция 8. Требования ISO 9001:2015: Поддержка
Изменения требований к обеспечению ресурсами в ISO 9001:2015.
Ресурсы: человеческие ресурсы; инфраструктура; среда для функционирования процессов; ресурсы для мониторинга и измерения; знания организации.
Рекомендации для организации по п. 7.1.
Практическое занятие № 3 "Анализ реализации требований ISO 9001 в СМК Организации: Лидерство".
Лекция 9. Требования ISO 9001:2015: Поддержка
Компетентность.
Осведомленность.
Обмен информацией.
Рекомендации для организации по п. 7.2, 7.3, 7.4.
Лекция 10. Требования ISO 9001:2015: Поддержка
Новое понятие документированной информации в ISO 9001:2015.
Разработка, актуализация, управление документированной информацией.
Рекомендации для организации по гармонизации к п. 7.5.
Практическое занятие № 4 "Анализ реализации требований ISO 9001 в СМК Организации: Менеджмент рисков".
Лекция 11. Требования ISO 9001:2015: Операционная деятельность
Расширение раздела "Процессы жизненного цикла продукции" в ISO 9001:2015: планирование и управление операциями; требования к продукции и услугам; проектирование и разработка; управление внешне поставляемыми процессами.
Методы контроля аутсорсинговых процессов: производство продукции и предоставление услуг; собственность потребителей или внешних поставщиков; сохранение; деятельность после поставки; управление изменениями; выпуск продукции и услуг; управление несоответствующими выходами.
Рекомендации для организации по гармонизации требований к п. 8.
Лекция 12. Требования ISO 9001:2015: Оценка результатов деятельности
Введение требований к показателям оценки деятельности организации как измеримому результату в ISO 9001:2015: мониторинг, измерение, анализ, оценка; внутренние аудиты; анализ со стороны руководства.
Рекомендации по гармонизации требований для организации по п. 9.
Лекция 13. Требования ISO 9001:2015: Улучшение
Несоответствия и корректирующие действия.
Постоянное улучшение.
Рекомендации по гармонизации требований для организации по п. 10.
Лекция 14. Риск-ориентированное мышление как новый подход для создания результативной СМК
Введение в основы управления рисками, идентификация и оценка рисков, анализ, обработка, принятие, обмен информацией и наблюдение за рисками: концепции и определения, относящиеся к управлению рисками; стандарты, основы и методологии управления рисками; ISO Guide 73:2009 - словарь управления риска, как дополнение к ISO 31000; ГОСТ Р 51897-2002 менеджмент риска. Термины и определения.
Лекция 15. ГОСТ Р ИСО 31000-2010 Менеджмент риска
Принципы и руководство: внедрение основ управления рисками; понимание деятельности организации и ее контекста в соответствии с ИСО 31000; идентификация рисков.
Практическое занятие № 5 "Выявление внешних и внутренних факторов организации".
Лекция 16. Анализ рисков и оценка рисков
ГОСТ Р 51901.1-2002 Анализ риска технологических систем.
ГОСТ Р 51901.2-2005 Системы менеджмента надежности.
ГОСТ Р МЭК 61160- 2006 "Формальный анализ проекта".
Оценка компетентности менеджеров проекта ГОСТ Р 52807-2007.
Понятие компетентности; факторы сложности менеджмента проектами, области компетентности.
ГОСТ Р 51901.23-2012. Менеджмент риска. Реестр риска. Руководство по оценке риска опасных событий для включения в реестр риска.
Практическое занятие № 6 "Выявление риска организации и разработка мероприятий по снижению данного риска".
Лекция 17. Методики оценки рисков
Обзор 31 методики оценки риска (ISO 31010): область применения и описание методики; сильные и слабые стороны; резюме и рекомендации по выбору методики; теория и практика популярных методик; оценка результативности деятельности; HAZOP - ГОСТ Р 51901.11-2005 (МЭК 61882:2001) Менеджмент риска. Исследование опасности и работоспособности. Прикладное руководство; FMEA/FMECA (IEC 60812) Техника анализа надежности систем. Метод анализа вида и последствий отказа; FTA (IEC 61882), анализ дерева отказов; ETA, анализ дерева событий (ГОСТ Р 51901.13- 2005. Анализ дерева неисправностей); CCA, анализ причин-последствий.
Групповое занятие № 2. Практические вопросы внутреннего аудита (заполнение протоколов несоответствий и актов проверки по учебной процедуре).
Лекция 23. Контроль качества работы внутренних аудиторов
Практическое занятие № 11 "Оформление результатов аудита, отчета по аудиту".
Лекция 24. Методика доработки/внедрения СМК в организации и подготовки к процедуре сертификации по версии ISO 9001:2015.
Лекция 25. Сертификация СМК, этапы сертификации/ресертификации.
Этапы сертификации/ресертификации.
Международный стандарт ИСО/МЭК 17021:2011 Оценка соответствия - требования к органам, осуществляющим аудит и сертификацию систем менеджмента.
Лекция 26. Применения в СМК информационных технологий - системная поддержка жизненного цикла продукции (PLM/CALS-технологии и т. д.). Итоговый тест. Завершение семинара. Консультации преподавателя.