руб. 5,300.00
за 5 ак. часов 1 день
Программа вебинара:
1. Что такое коллекторская деятельность?
2. Принципы коллекторской деятельности.
3. Основные причины возникновения задолженности в КПК/МФО.
4. Возможные позиции, которые занимает должник. Психология поведения должника.
5. Основы работы коллектора по телефону.
6. Мотивация должника для оплаты.
7. Противодействие манипуляциям должника.
8. Основные вопросы должников. Разбор, примеры.
9. Юридические основы коллекторской деятельности на территории РФ.
Pоссия, Санкт-Петербург, ул. Чайковского, д. 46-48 (м. Чернышевская)
Выиграть грант Вы можете выиграть грант на обучениеУзнать, как получить грант
Город
Последняя или будущая должность
Ваше имя
Электронная почта
Телефон
Пароль
Текст сообщения