У вас уже есть заявка на текущий период.
Если вы хотите, чтобы данная программа участвовала в розыгрыше гранта в этом месяце, необходимо добавить ее в папку "Интересные мероприятия".
Или создайте заявку на другой период.
IT-специалисты, менеджеры отдела продаж, маркетинга, сотрудники других подразделений взаимодействующих с клиентами, руководители и владельцы бизнеса.
Преподаватель
Гольденберг Александр.
Анонс программы
Цель обучения: выработать практические навыки использования "1C: CRM КОРП редакции 2.0".
В результате прохождения обучения слушатели научатся использовать функциональные блоки программы по управлению клиентской базой, взаимодействиями, бизнес-процессами, продажами, маркетингом, по оперативному управлению проектами.
Описание программы
1.Введение
Что такое CRM?
Что может CRM?
Основные возможности программы "1С:CRM КОРП редакции 2.0"
2.Начальные навыки работы с программой. Общая информация
Работа со справочниками и документами
3.Начальная настройка системы
Общая информация и настройка интерфейса
Первоначальная настройка
Ведение списка пользователей
4.Клиентская база
Основные принципы организации работы с базой клиентов
Проектирование клиентской базы
Карточка клиента, регистрация клиентов и контактных лиц
Отчетность по клиентской базе
5.Управление взаимодействиями
Событие
Календарь
Электронное взаимодействие
Отчеты по взаимодействиям
6.Управление временем (тайм-менеджмент)
7.Бизнес-процессы
Назначение и основные принципы работы бизнес-процессов
Создание нового бизнес-процесса на примере процесса "Продажи"
Отчеты по бизнес-процессам
8.Продажи ...
Подробнее о программе
1.Введение
Что такое CRM?
Что может CRM?
Основные возможности программы "1С:CRM КОРП редакции 2.0"
2.Начальные навыки работы с программой. Общая информация
Работа со справочниками и документами
3.Начальная настройка системы
Общая информация и настройка интерфейса
Первоначальная настройка
Ведение списка пользователей
4.Клиентская база
Основные принципы организации работы с базой клиентов
Проектирование клиентской базы
Карточка клиента, регистрация клиентов и контактных лиц
Отчетность по клиентской базе
5.Управление взаимодействиями
Событие
Календарь
Электронное взаимодействие
Отчеты по взаимодействиям
6.Управление временем (тайм-менеджмент)
7.Бизнес-процессы
Назначение и основные принципы работы бизнес-процессов
Создание нового бизнес-процесса на примере процесса "Продажи"
Отчеты по бизнес-процессам
8.Продажи
Подготовительные инструменты
Организация продаж
Отчеты по продажам
9.Управление маркетингом
Регистрация источников привлечения и оценка эффективности рекламного воздействия
Классификация клиентов с помощью АВС и XYZ- метода
Сегментирование клиентов
Анкетирование
10.Оперативное управление проектами
Создание проекта
Декомпозиция проекта
Планирование проекта
Отчетность по проекту
По окончании курса выдается свидетельство на бланке фирмы «1С»
Кроме того, слушатели могут пройти тестирование 1С:Профессионал. В случае успешного прохождения теста выдается соответствующий сертификат.
Я принимаю условия, изложенные в
Соглашении об оказании информационных услуг по развитию карьеры и профессиональному образованию
Консультация по подбору курса
Мы подберем вам программы обучения для успешной карьеры и повышения зарплаты, а также предложим актуальные финансовые инструменты от лучших Банков-партнеров портала Edumarket.ru для их приобретения!
Поздравляем!
Вы сделали еще один шаг на пути к вашей карьере.
На указанный адрес вам отправлено письмо. Проверьте почтовый ящик и посмотрите подобранные для вас программы обучения.