Курсы, программы / Бухгалтерия, экономика, финансы, аудит / Бухгалтерские компьютерные программы / Практическое применение 1С: CRM для управления взаимоотношениями с клиентами

Практическое применение 1С: CRM для управления взаимоотношениями с клиентами: Курсы

	Организатор	Регион	Стоимость


Прайм-1С-Екатеринбург (0.41)		Екатеринбург	4 000 руб. руб. 4,000.00 за 16 ак. часов

Даты проведения

26.10.2016 - 27.10.2016
21.11.2016 - 22.11.2016
Уточните расписание у организатора.
Возможно он не успел обновить расписание.

Форма обучения: Очная/дневная

Вид мероприятия: Курсы

Тип мероприятия: Открытые

Целевая аудитория

Курс предназначен для специалистов и менеджеров отделов продаж, маркетинга, сервисного обслуживания, которые взаимодействуют с клиентами, а также IT-специалистов, внедряющих и сопровождающих программные продукты системы 1С: Предприятие. Курс будет полезен руководителям предприятий и позволит им ознакомиться с современными инструментами управления продажами, бизнес-процессами, маркетингом и сервисным обслуживанием клиентов на базе CRM-технологий от фирмы 1С.

Анонс программы

Цель обучения - научить слушателей правильно ориентироваться в программе и использовать богатые возможности программного продукта в части управления взаимоотношениями с клиентами; помочь правильно создать наиболее успешную стратегию работы с клиентами, которая позволит увеличить число успешных сделок, снизить издержки по продажам, улучшить качество обслуживания клиентов и в целом обеспечить рост прибыли компании; а также выработать практические навыки самостоятельной работы с конфигурацией.

Описание программы

Краткий обзор программного продукта «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)«, назначение, возможности.
Основные принципы работы с программой. Начальные настройки.
Рабочий стол «CRM»
Управление клиентской базой
Управление контактами
Управление продажами
Управление заданиями и поручениями
Управление маркетингом, качеством
Управление сервисным обслуживанием
Сервисные возможности
Закрепление пройденного материала

Для успешного освоения курса, слушатель должен:

уметь работать с операционной системой Windows;
уметь работать в системе «1С:Предприятие 8».

Подробнее о программе

Краткий обзор программного продукта «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)«, назначение, возможности.
Основные принципы работы с программой. Начальные настройки.
Рабочий стол «CRM»
Управление клиентской базой
Управление контактами
Управление продажами
Управление заданиями и поручениями
Управление маркетингом, качеством
Управление сервисным обслуживанием
Сервисные возможности
Закрепление пройденного материала

Для успешного освоения курса, слушатель должен:

уметь работать с операционной системой Windows;
уметь работать в системе «1С:Предприятие 8».

Обучение по представленному курсу поможет слушателям получить четкое представление о структуре типовой конфигурации «Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)» в части блока CRM, необходимые навыки практического использования конфигураций «Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)«, «CRM ПРОФ» и «CRM КОРП», даст возможность быстро приступить к работе с программой.

Скрыть подробности

Контактная информация

Прайм-1С-Екатеринбург
Лаптева Светлана
uc@1c-prime.ru
8 Марта 49 оф. 609, БЦ "Арена", ст. метро "Геологическая"
(343) показать номер

	Сохранить в избранном

	Заказать звонок

	Отправить вопрос или заявку


Подать заявку от 4000 руб


	Телефон организатора Нажмите на ссылку, чтобы увидеть телефон Показать телефон

	Пожалуйста, скажите организатору, что нашли мероприятие на EduMarket.ru