Инструменты коучинга в бизнесе: Тренинг

Цели тренинга:

• изучить самые действенные инструменты коучинга для практического применения в бизнесе
• ключевые инструменты коучинга
• в живом взаимодействии научиться применять модели коучинговых сессий
• повысить эффективность управления за счет использования коучинговой модели управления

Методы проведения:

Интерактивные лекции, кейсы, деловые игры, демо-сессии, упражнения на освоение техник, отработка навыков проведения коуч-сессий. Групповая, индивидуальная работа, работа в тройках коуч-клиент-наблюдатель

Программа:

Бизнес-коучинг

• Этапы бизнес-коучинга
• Структура, основные элементы коуч-сессии

Практика: Кейсы «Позитивные практики внедрения коучинга в компании»

Инструменты коучинга

• Четырехуравневый универсальный алгоритм построения коучингового диалога
• Типы вопросов в коучинге
• Пирамида логических уровней. Вопросы по логическим уровням
• Стол менторов
• Декартовы координаты
• Рефрейминг
• Линия времени
• Модель GROW
• Колесо баланса — методология и область применения
  • открытые, закрытые вопросы
  • вопросы категории «Как если бы...»
  • вопросы временного сдвига
  • вопросы личностного сдвига
  • вопросы сдвига к результату
  • вопросы информационного сдвига
  • волшебные вопросы
  • иерархия и структура вопросов по логическим уровням
  • структура убеждения с использованием логических уровней
  • область применения логических уровней
  • трансформирующие вопросы и изменения рамки восприятия
  • ассоциация/диссоциация по этапам
  • этапы и уточняющие вопросы
    • пошаговый алгоритм создания

Практика: Вопросник для разных ситуаций. Эффективные сильные вопросы
Упражнения «Прогулка по логическим уровням», «Стол менторов», «Декартовы координаты», «Линии времени»
Деловые игры «Диалог в стиле коучинг», «Изменение рамки восприятия»
Сессия создания колеса баланса

Ситуации применения коучинга в бизнесе

• Эффективное принятие решений в системе коучинговых координат
• Модель GROW в бизнес-планировании, в проведении рабочих совещаний
• Мотивация персонала в стиле коучинг. Структура мотивационной беседы
• Получение и предоставление обратной связи. Квадрат обратной связи
• Определение эффективности сотрудника
• Помощь в постановке и кристаллизации целей: квадрат обратной связи, пирамида логических уровней, декартовы вопросы
• Эффективная работа со временем в коучинге
• Инструменты сбора данных о ситуации
• Коучинг в конфликтной ситуации
  • выработка, выбор, оценка, исполнение
  • аналитическая модель принятия решений в коучинге

Практика: Отработка моделей планирования, принятия решений
Деловые игры: Мотивация в стиле коучинг, Экспресс-метод обратной связи BOFF, Совещание по модели GROW, Коучинг в конфликте

Коучинг в команде

• Инструменты группового коучинга
• Алгоритм построения колеса баланса для команды
• Коучинг в команде. Эффективные командные решения
• Личные и командные цели

Практика: Деловая игра «Коуч-совещание с подчиненными»
Упражнение «Вдохновляющее командное будущее с помощью Линии времени»

Завершение программы. Супервизия проведения коуч-сессий участников тренинга