Курсы, программы / Личные компетенции, рост и карьера / Мастерство деловой переписки

Мастерство деловой переписки: Семинар

	Организатор	Регион	Стоимость


Бизнес-школа SRC (6.20)		Москва	25 700 руб. руб. 25,700.00 за 16 ак. часов 2 дня

Даты проведения

28.10.2014 - 29.10.2014
Уточните расписание у организатора.
Возможно он не успел обновить расписание.

Форма обучения: Очная/дневная

Вид мероприятия: Семинар

Тип мероприятия: Открытые

Целевая аудитория

Тренинг предназначен сотрудникам, которые в процессе выполнения своих должностных обязанностей взаимодействуют в формате деловой переписки с коллегами и партнерами.

Преподаватель

Краснобабцев Антон

Анонс программы

Эффективность компании зависит от многих факторов:
конкретность стратегических целей,
согласованность организационной структуры,
чёткость бизнес-процессов.
Всё перечисленное не способно обеспечить 100% результата, если нет грамотной коммуникации как внутренней, так и внешней. Особенно актуален этот вопрос, когда речь идёт о письменной коммуникации - именно при ней теряются до 80% информации, что неизбежно приводит к многочисленным организационным патологиям. Игнорирование деловой переписки как фактора управляемости бизнеса не всегда ощущается на уровне конкретных потерь, но всегда к ним приводит.
Как убедить с помощью письма? Как аргументировать свою точку зрения? Как установить эмоциональный контакт с адресатом?
Целевая группа
Тренинг предназначен сотрудникам, которые в процессе выполнения своих должностных обязанностей взаимодействуют в формате деловой переписки с коллегами и партнерами.

Описание программы

Программа тренинга

Задачи и эффективность переписки
- Особенности деловой переписки как инструмента общения;
- Цели и задачи деловой переписки;
- Преимущества и недостатки деловой переписки как способа передачи информации;
- Критерии эффективности переписки;
- Основные ошибки, допускаемые в деловой переписке.
Построение структуры делового письма
- Вводная часть, ее задачи и содержание, стандартные обороты;
- Основная часть письма, ее задачи и правила;
- Резюмирующая часть, ее задачи и правила;
- Завершение письма, его роль и принципы, стандартные обороты;
- Планирование и распределение информации в письме;
- Построения содержательной части письма с учетом потребностей адресата;
- Убеждающая структура делового письма.
Культура деловой переписки
- Распространенные ошибки культуры письма;
- Правила и нормы письменного делового ...

Подробнее о программе

Программа тренинга

Задачи и эффективность переписки
- Особенности деловой переписки как инструмента общения;
- Цели и задачи деловой переписки;
- Преимущества и недостатки деловой переписки как способа передачи информации;
- Критерии эффективности переписки;
- Основные ошибки, допускаемые в деловой переписке.
Построение структуры делового письма
- Вводная часть, ее задачи и содержание, стандартные обороты;
- Основная часть письма, ее задачи и правила;
- Резюмирующая часть, ее задачи и правила;
- Завершение письма, его роль и принципы, стандартные обороты;
- Планирование и распределение информации в письме;
- Построения содержательной части письма с учетом потребностей адресата;
- Убеждающая структура делового письма.
Культура деловой переписки
- Распространенные ошибки культуры письма;
- Правила и нормы письменного делового взаимодействия;
- Психологические особенности деловой переписки;
- Составление оптимальных для деловой переписки текстов;
- Лексические стандарты и нормы деловой переписки.
Стандартные виды писем
- Письмо-просьба;
- Письмо с конструктивным отказом;
- Информационное письмо;
- Мотивирующее письмо;
- Письмо с претензией;
- Письмо с плохой новостью.

Как проходит тренинг
В ходе тренинга участники пишут и разбирают письма, разбирая ошибки и эффективные приемы. Основную часть тренинга занимает практика и ее обсуждение.

Скрыть подробности

Контактная информация

Бизнес-школа SRC
info@src-master.ru
г. Москва, ул. Большая Новодмитровская, д. 14, корп. 7
+7 (4 показать номер

	Сохранить в избранном

	Заказать звонок

	Отправить вопрос или заявку


Подать заявку от 24929 руб При заявке через сайт скидка 3%


	Телефон организатора Нажмите на ссылку, чтобы увидеть телефон Показать телефон

	Пожалуйста, скажите организатору, что нашли мероприятие на EduMarket.ru

Выиграть грант
Вы можете выиграть грант на обучение
Узнать, как получить грант

Подать заявку на грант


	Скидка При контакте с организатором сообщите ему о том, что нашли эту программу на нашем сайте. Организатор предоставит вам скидку 771 руб. (3%)