Курсы: личные компетенции, рост и карьера Ростов-на-Дону

Часто отвечая на вопросы покупателя в ходе телефонного разговора, продавец думает, что так он продает, а на деле- всего лишь предоставляет информацию, консультирует. Итак, ответили на вопросы потенциального покупателя. Где же тут продажа? Консультант? Или продавец, продавец--консультант? Как перейти от консультации к продаже?

Цель мероприятия: изучить стандарты и речевые приемы для профессионального общения с клиентами по телефону. Освоить телефонный деловой этикет. Научиться быстро ориентироваться в запросе клиента и грамотном предоставлении информации. Изучить алгоритмы работы со сложными клиентами. Научиться конструктивному взаимодействию в эмоционально напряженных и конфликтных ситуациях. Исправить речевые ошибки.

Семинар ориентирован на участников желающих получить представление о профессии, а также на тех, кто недавно начали или собираются начать работу менеджером, то есть тем, кто управляет другими. Формирует понимание особенностей профессии, задает базовые понятия, дает представление о важных действиях, которые выполняет менеджер.

Вы не успеваете прочитывать все важные для вас вещи, а это нужно. Ваша производительность падает и мышление работает хуже. У вас ухудшается память и не помните, что прочитали минуту назад. Вам сложно сосредоточиться и часто отвлекаетесь. У вас быстро устают глаза, особенно при чтении с электронных устройств. Значит этот мастер-класс для вас.

Хотите научиться влиять на переговорный процесс и достигать цели, выбирать правильную модель поведения и прогнозировать результат – этот тренинг для вас!

Программа ориентирована на оценку управленческих и личностных компетенций – руководители "оцифровывают" свои умения, получают развивающую обратную связь. По итогу участники сформируют четкое понимание вектора и зон развития, им будут даны рекомендации и материалы для личностного и профессионального роста

Для тех кто еще не знает Эриксоновский гипноз - это: эффективность для 100% людей; простота и жизненная эффективность используемых методик; решение реальных жизненных задач; быстрые позитивные перемены в делах и личных отношениях; устойчивый навык помощи самому себе и своим знакомым; улучшение понимания себя и окружающих людей

Приглашаем на тренинг "Аптека: психология работы со сложными покупателями".
Тот, кто умеет управлять конфликтом, становится мастером, и сможет защитить себя в бизнесе от неблагоприятных внешних воздействий, а иногда и внутренних.

Приглашаем на тренинг по управлению эмоциями своими и других людей.

Вы узнаете способы эффективного взаимодействия с людьми различных типов!

В ходе тренинга вы совершенствуете навыки переговоров, знакомитесь со знаменитым методом Гарвардской школы переговоров и осваиваете метод принципиальных переговоров на практике.

Цель тренинга: научиться распознавать манипуляции во время переговоров и эффективно противостоять им, освоить приемы перевода диалога из эмоционально-конфликтного в рациональное русло, в конструктивное обсуждение.

Цель мероприятия: освоить эффективные речевые приемы, широко применяемые в продажах для стимулирования потенциального клиента к покупке (заключению договора).

Приглашаем на мастер-класс "Психологическое айкидо" от мэтра психотерапии Михаила Литвака.

На тренинге вы получите понимание того, кто взращивает в нас неуверенность, как этому противостоять и как убрать предыдущий негативный эффект.

Интенсивный двухдневный курс. Вы научитесь управлять уровнем напряженности за столом переговоров, эмоциональным состоянием своим и своего оппонента, бороться и отстаивать свои интересы, сохраняя при этом отношения.

Апофеозом построения полноценной жизни станет мастер-класс "Крест лидера". Участники научатся продуктивно использовать управленческие ресурсы; объединять людей и вовлекать их в достижение совместных целей, достигнут большей личной эффективности в различных сферах социальной реализации, высвободят время, занятое оперативным управлением, для формирования стратегий.

Приглашаем на тренинг "Полноценная жизнь как главный бизнес-проект человека".

Как убедить кого угодно в своей правоте за 15 минут или быстрее? Какой единственный ключевой навык отделяет победителей от неудачников? Знаменитый эксперт в области общения раскрывает самые сокровенные секреты мастерства.

Хотите овладеть навыком, который может сделать вас богачом? Хотите научится говорить, чтобы вас слушали, раскрыв рты? Представьте, как изменится ваша жизнь, если вы обучитесь красноречию и публичным выступлениям. Вопросы трудоустройства, карьеры, защиты проектов будут разрешаться гораздо проще, принося удовольствие и деньги. Хотели бы так? Вы можете стать превосходным спикером. И для этого нам