Курсы: личные компетенции, рост и карьера

Тренинг разработан для тех, кто хочет научиться производить хорошее впечатление, выступать перед публикой и верно доносить информацию до аудитории вне зависимости от количества людей.

Придя на тренинг, вы разберётесь в "механике" появления эмоций и их влияния на наше поведение, поймёте, почему в тех или иных ситуациях вы чувствуете и ведёте себя определённым образом и как этим можно управлять, что такое ресурсные состояния и определите свои внутренние и внешние ресурсы.

Тренинг направлен на формирование устойчивого навыка взаимодействия с клиентом/собеседником в конфликтной ситуации, умение быстро успокоить и наладить конструктивную атмосферу.

В ходе обучения участники отработают эффективные навыки продаж услуг/товаров, установления контакта с клиентом, профилактики и управления конфликтом, усовершенствуют навыки преодоления барьеров в общении и проведения успешной презентации услуг/товаров через "язык выгоды" клиента.

Коучинг — дисциплина которая стала вдохновением и платформой для создания школы CTP School, сочетающей в себе элементы классического бизнес-образования и новейших технологий. Современная школа коучинга — это то место, где объединяются люди, которые стремятся достичь своих целей, развиваются и самосовершенствуются. Программы ориентированы на мгновенное применение знаний для профессионального и

Техника доведения дел до ума - это набор техник и практик, спасающих мозг от разрыва из-за огромного потока различных задач. Это целостная система, помогающая во всех аспектах жизни. Ведь нельзя быть по-настоящему эффективным на работе, пока дома не доделан ремонт или в холодильнике не стоит молоко. И наоборот: немногое можно сделать дома, пока в голову лезут мысли про звонки, отчеты и совещания.

Что такое тайм-менеджмент? Кто поглощает наше время? Можно ли временем управлять? Какой подход к жизни позволяет человеку управлять временем и своей деятельностью? Ответы на эти и другие вопросы найдёте на семинаре.

Цель тренинга: раскрыть компетенции, входящие в эмоциональный интеллект и соединить их с бизнес процессами. Каждый участник тренинга сможет внедрить отработанные навыки на практике и увеличить результативность коммуникационного процесса, как с подчиненными, так и с клиентами.

Любая управленческая структура выполняет функции контроля. Контроль способствует усилению исполнительской дисциплины, повышению ответственности при выполнении решений и заданий руководства. Контрольные действия в организации должны осуществляться открыто и планомерно.

Вы узнаете: почему не всегда взаимодействие с иностранцами успешно и комфортно для нас,  где можно ожидать возникновения культурных противоречий, как наладить международные контакты, как преодолеть культурно обусловленные барьеры при международном взаимодействии, как стать успешным в международном деловом мире.

Цель: выработка навыков эффективного взаимодействия с иностранными партнерами. Задачи: расширить знания о специфике кросс-культурного делового взаимодействия с немецкими коллегами и инструментах его диагностики и анализа; показать техники предупреждения и преодоления культурно обусловленных проблем при международном взаимодействии; выработать навыки эффективной бизнес-коммуникации с

"Тебе здесь не место. Ты недостаточно хорош. Тебе просто повезло. Скоро они поймут, что ты не так уж умён". Когда-нибудь слышали этот голос у себя в голове? Тогда вы не одиноки. Это и есть синдром самозванца. И более 70% успешных людей рано или поздно с ним сталкиваются.

Результат: применение методик, представленных на семинаре, позволит Вам получить знания о современном и наиболее эффективном опыте организации продаж. Практические примеры, разбор актуальных ситуаций участников и тренера, нестандартные подходы к решению типовых задач бизнеса, помогут Вам найти оптимальные и эффективные решения в управлении продажами и менеджерами отдела продаж.

Приглашаем на тренинг "Тайм-менеджмент. Управление временем. Организация времени".

Цель курса: сформировать навык эффективного управления стрессом, с учетом специфики работы бухгалтера. Желаемый результат: минимизировать подверженность бухгалтера стрессовым ситуациям

Цель тренинга: повышение эффективности управления дебиторской задолженностью клиентов в компании, за счёт оптимизации бизнес-процесса "продажи" и эффективных мероприятий по профилактике и возврату дебиторской задолженности.

Самое важное в телефонных переговорах – это сохранить спокойствие при работе с «неспокойным» клиентом. Стрессы и конфликтные ситуации, возникающие при телефонных переговорах – одна из причин текучки активных продавцов, быстрого перегорания операторов телефонных линий. Как работать с агрессивным клиентом? Что делать, если клиент грубит? Как вежливо сказать «Нет»? Как сохранить спокойствие и

Тренинг о приоритетах, ценностях, результатах.

Эффективность системы внутренних коммуникаций является одной из важнейших составляющих способности организации к достижению поставленных целей. Взаимодействие между сотрудниками только тогда может быть эффективным, когда они имеют общее видение цели, «сонастроены» со своими коллегами из других подразделений и служб, корректируют свою работу и делают ее более эффективной за счет установки на

Цель: введение корпоративного стандарта обслуживания клиентов по телефону, развитие навыков делового общения по телефону, обучение правилам телефонного этикета при работе с клиентами.