Курсы: личные компетенции, рост и карьера

Представлем Вашему вниманию тренинг, которые поможет сотрудникам Вашего отеля более эффективно взаимодействовать как с коллегами, так и с гостями. Ведь психология общения - это крайне важная стезя для работника сервис-предприятия.

Специфика переговоров по телефону с целью продаж. Возможности и ограничения при подобном разговоре с клиентами. Продажи по телефону – преимущества. Как использовать в гостиничном бизнесе? (продажа "броней" и назначение встреч). Продажи по телефону – минусы.

Сервис - это неотьемлемая часть любого ресторана или гостиницы.
На нашем online-тренинге мы поговорим о том, каким образом и как наиболее правильно внедрять стандарты сервиса в свое заведение, как работать с персоналом, как максимально качественно обслуживать гостей ресторана и как создать позитивный и ассертивный климат внутри каоллектива. Ведь главная стратегия гостиничного или ресторанного

Развитие творческого мышления - это умение генерировать нестандартные идеи, выполнять легко и быстро творческие задания, навыка выходить за рамки ситуаций, способности выдавать несколько решений на одну проблему и всё-всё, что позволит воображение!
Вы познакомитесь с методиками Джанни Родари, Льюиса Кэролла, Г.С. Альтшуллера и мно-о-огих других ученых-практиков, писателей и психологов!

В онлайн-тренинге "Выигрышное резюме. 1:0 в Вашу пользу" Владимир Якуба делится самыми лучшими идеями по результатам проведенных открытых семинаров в сфере HR, когда за два года он объехал более 50 городов в 7 странах, преодолев таким образом свыше 330 000 км, что равно 8 кругосветным путешествиям.
Этот курс – практическое пособие для тех, кто хочет строить быструю и успешную карьеру. В нем

Мы много работаем, устаем, раздражаемся, не видим друзей и близких. И несмотря на материальное благополучие и профессиональную самореализацию, нередко чувствуем, что качество нашей жизни снижается. Нас охватывают апатия и безразличие, ощущение бессмысленности многолетней гонки к новым карьерным взлетам и достижениям. Вроде все есть: работа, деньги, семья, дети. Но чего-то не хватает… Не хватает

В нынешнее крайне конкурентное время практически любая должность обязывает человека обладать широчайшим спектром умений и навыков. Успех в общении с коллегами, подчиненными и партнерами, умение выгодно использовать свое время и талант уверенно чувствовать себя в сложных ситуациях зависят непосредственно от Вашей личности. Мультимедийный тренинг «Основы личной эффективности» даст слушателям

Управление – это искусство или наука? Вспоминая культовый фильм: «Трудно с тремя, а когда трёх научишься организовывать, дальше число уже не имеет значения». Начните с себя. И для этого в помощь знания и упражнения по конфликтологии, умению вести переговоры в свою пользу, выбору профессии, супруга. И в целом созданию эффективной творческой антирутинной среды, в которой и жизнь хороша, и жить

Неправильно подготовленный отчет в 50% случаев может явиться причиной неправильной коммуникации с коллегами, партнерами и руководством, срыва контракта или даже вашего вероятного увольнения, в то время, как грамотно написанный, напротив, поможет вам быстрее продвинуться по карьерной лестнице и занять более высокое социальное положение.

Большинство нормальных людей избегают конфликты в личной жизни и в бизнесе. Часто мы полагаемся на простую технику замалчивания, но в более чем 80% случаев она приносит новые проблемы. Мы рекомендуем вам данный тренинг, чтобы научиться: с выгодой преодолевать тяжелые и сложные конфликты на работе и личной жизни; контролировать эмоции и сохранять продуктивность в ходе конфликтных ситуаций;

Для достижения своих целей люди зачастую прибегают к манипуляциям. Чтобы в любой ситуации — манипулятора и манипулируемого — вы чётко осознавали, что делает собеседник и правильно реагировали на это, вашему вниманию представляется курс о манипуляциях и противодействии им. Вы сможете приобрести навыки взаимодействия, которые позволят вам выстроить максимально эффективный способ общения

Этот курс поможет вам распознавать человека, используя лишь визуальную оценку. Вы научитесь определять тип характера человека, следовательно, будете знать, чего ждать от общения с ним. Вы сможете различать его скрытые мотивы. прогнозировать поведение и будете готовы к любому развитию ситуации

Это курс предназначен для тех, кто хочет повысить качество своих публичных выступлений, научиться находить нужный отклик у аудитории и добиваться желаемого результата. Вы узнаете, как правильно держать себя, как правильно говорить и, в конечном счете, как сделать своё выступление запоминающимся!

Умение правильно выражать свои мысли с помощью слов — основополагающее в искусстве общения. Научитесь вкладывать в свои слова нужный вам смысл и влиять на собеседника, чтобы слова всегда находили свою цель и приносили желаемый результат

Визуальная психодиагностика — современная отрасль психологии, которая пользуется огромной популярностью из-за прикладного характера предмета. При помощи знаний, полученных из этого видео-курса, вы сможете проникать во внутреннее психологическое содержание личности и оптимизировать использование возможностей и индивидуальных особенностей каждого человека, а также угадывать психоэмоциональное

Лидерские качества помогают человеку реализовывать амбиции и цели. Но для того, чтобы сделать лидерство своей стратегией, необходимо сформировать жизненную позицию и овладеть необходимыми навыками. Этот курс поможет вам последовательно сформировать такой стиль мышления и поведения, который сделает вас лидером

Стремление оказывать влияние на окружающий мир заложено в человеческой природе. Для некоторых стремление к власти становится главной целью, для других — просто помогает раскрывать потенциал и реализовывать планы. Для того, чтобы обрести необходимые силы и энергию, лидерские качества нужно развивать. Этот курс поможет вам приобрести необходимые знания и навыки для того, чтобы вы смогли управлять

Уметь создать о себе нужное представление — важный навык, развивая который, можно повысить свою личную эффективность. Изучив этот курс, вы сможете развить свой личный способ самопрезентации и продвигать себя перед любой аудиторией

Выражение "у него есть харизма" означает, что человек производит на окружающих сильное впечатление, они поддаются его обаянию и готовы следовать за ним. Любое лидерство в обществе и в профессии построено на умении влиять на других. Харизма - это вовсе не врождённое мистическое качество. Это вполне поддающийся анализу и тренировке набор персональных черт. Участники видеокурса узнают о природе

Этот курс расскажет о том, как важно руководителю уметь представить себя перед партнерами и клиентами, вести переговоры, а также о том, как нужно разрешать возникающие конфликты