16.09.2022
|
Call-центр. Профессиональные речевые стандарты общения по телефону и навыки работы с претензиями клиентов
 в
Парадигма роста, тренинговая компания
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
5 500 руб.
55 EM (1%)
|
|
Цель мероприятия: изучить стандарты и речевые приемы для профессионального общения с клиентами по телефону. Освоить телефонный деловой этикет. Научиться быстро ориентироваться в запросе клиента и грамотном предоставлении информации. Изучить алгоритмы работы со сложными клиентами. Научиться конструктивному взаимодействию в эмоционально напряженных и конфликтных ситуациях. Исправить речевые ошибки.
|
|
|
09.09.2022
|
Продажи по телефону: как превратить консультацию в продажу. Техники и методы продаж, психология общения с покупателем
в
Парадигма роста, тренинговая компания
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
5 000 руб.
50 EM (1%)
|
|
Часто отвечая на вопросы покупателя в ходе телефонного разговора, продавец думает, что так он продает, а на деле- всего лишь предоставляет информацию, консультирует. Итак, ответили на вопросы потенциального покупателя. Где же тут продажа? Консультант? Или продавец, продавец--консультант? Как перейти от консультации к продаже?
|
|
|
|
05.08.2022
|
Call-центр. Профессиональные речевые стандарты общения по телефону и навыки работы с претензиями клиентов
в
Парадигма роста, тренинговая компания
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
5 000 руб.
50 EM (1%)
|
|
Цель мероприятия: изучить стандарты и речевые приемы для профессионального общения с клиентами по телефону. Освоить телефонный деловой этикет. Научиться быстро ориентироваться в запросе клиента и грамотном предоставлении информации. Изучить алгоритмы работы со сложными клиентами. Научиться конструктивному взаимодействию в эмоционально напряженных и конфликтных ситуациях. Исправить речевые ошибки.
|
|
|
|
10.05.2017
|
Стрессоустойчивость
в
Институт профессионального образования и бизнеса
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
4 200 руб.
210 EM (5%)
|
|
Цель: дать участникам методику распознавания симптомов и профилактики стрессовых состояний
освоить технологии управления стрессом.
|
|
|
|
11.05.2017
|
Деловое общение
в
Институт профессионального образования и бизнеса
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
4 200 руб.
210 EM (5%)
|
|
В программе: деловая беседа, переговорный процесс, дискуссия и спор как форма деловых коммуникаций.
|
|
|
|
13.04.2017
|
Speak&Win: ораторское искусство
 в
5 вершин, тренинговый центр
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
900 руб.
270 EM (30%)
|
|
Тренинг ораторского мастерства на английском Speak&Win - это серия вечерних занятий, где участники практикуются в разговорном английском, постигая основы публичных выступлений.
Вы получаете практический курс разговорного английского языка + индивидуальную работу с каждым участником.
|
|
|
|
|
|
|
19.11.2016
|
Управление эмоциями. Техники развития эмоциональной устойчивости
в
Парадигма роста, тренинговая компания
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
2 800 руб.
56 EM (2%)
|
|
На тренинге рассматриваются различные технологии выработки эмоциональной устойчивости с применением популярных в мировой практике методов, выявляется связь эмоций и мышления, развивается способность управлять своими эмоциями, действиями через воображение.
|
|
|
|
18.11.2016
|
Стратегия "выигрыш-выигрыш" в переговорах (гарвардский метод ведения переговоров): осваиваем и практикуем
в
Парадигма роста, тренинговая компания
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
3 000 руб.
30 EM (1%)
|
|
В ходе тренинга вы совершенствуете навыки переговоров, знакомитесь со знаменитым методом Гарвардской школы переговоров и осваиваете метод принципиальных переговоров на практике.
|
|
|
|
30.10.2016
|
Манипуляции: защита и противодействие
в
Новая Доктрина
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
1 750 руб.
525 EM (30%)
|
|
Авторский тренинг Дмитрия Соина о способах активного противодействия манипуляциям в различных сферах: в бизнесе, карьере, политике и личной жизни.
|
|
|
|
18.06.2016
|
Психология влияния в риелторских переговорах
в
Бизнес-студия Яны Гусевой
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
3 000 руб.
90 EM (3%)
|
|
Приглашаем на двухдневный тренинг "Психология влияния в риелторских переговорах".
|
|
|
|
26.03.2016
|
Психология здоровья
в
STUDYUM
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
1 250 руб.
375 EM (30%)
|
|
Тренинг направлен на получение базовых знаний и навыков в области влияния поступков, действий и особенностей мышления на общее здоровье организма.
|
|
|
|
26.03.2016
|
Психология страхов
в
STUDYUM
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
1 250 руб.
375 EM (30%)
|
|
Тренинг о выявлении и познании своих страхов. В результате тренинга участники узнают, как держать свои страхи под контролем и быть более эффективными в период тревожности или опасения чего-либо. На тренинге мы не избавляемся от страха, мы не изгоняем его из своей жизни, мы становимся с ним друзьями.
|
|
|
|
|
|
|
28.11.2015
|
Ассертивное поведение (уверенность в себе)
в
Позиция, консультационно-тренинговый центр
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
7 000 руб.
70 EM (1%)
|
|
В результате обучения вы: получите навыки, схемы и технологии сознательного управления степенью уверенности своего поведения, на практике отработаете все элементы уверенного поведения, вербальные и невербальные коммуникативные приемы, а также получите новое ощущение себя самого и своих личных возможностей.
|
|
|
|
12.12.2015
|
Тайм-менеджмент
в
Позиция, консультационно-тренинговый центр
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
8 000 руб.
80 EM (1%)
|
|
В результате обучения вы: сформируете у себя экономичное отношение к времени, научитесь оценивать собственный временной стиль и эффективность расходов своего времени, а также изучите техники и получите инструменты, позволяющие анализировать, корректировать и контролировать использование времени.
|
|
|
|
01.12.2015
|
Моделирование будущего
в
Позиция, консультационно-тренинговый центр
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
15 200 руб.
152 EM (1%)
|
|
В результате обучения вы научитесь определять и различать цели, выбирать наилучший из доступных вариантов, используя внутренние и внешние ресурсы, получите методики наиболее продуктивной постановки и достижения целей, взаимосвязанных с базовыми жизненными ценностями и приоритетами
|
|
|
|
14.11.2015
|
Постановка и достижение цели
в
Позиция, консультационно-тренинговый центр
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
2 500 руб.
25 EM (1%)
|
|
Цель: сформировать ясное представление у участников о своих целях, о сложностях, возникающих при постановке целей и на пути к их достижению. Тренинг "Постановка и достижение цели" (1 ступень) готовит участников к усвоению эффективных методов преодоления сложностей на пути к цели от первой мысли о цели, до последней ступени ее достижения.
|
|
|
|
07.11.2015
|
Манипулирование. Психологическая защита
в
Позиция, консультационно-тренинговый центр
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
2 500 руб.
25 EM (1%)
|
|
Кто манипулирует нами? Как это заметить? Можно ли с этим бороться? На эти вопросы вы получите ответ в ходе занятия. А также на практике освоите основные приемы борьбы с чужим воздействием и получите навык защиты своей личности.
Целей несколько, вытекающих друг из друга: осознание суверенности собственной личности, повышение самооценки, определение личностных границ, рост способности
|
|
|
|
23.09.2015
|
Злые люди (психодраматическая техника)
в
Позиция, консультационно-тренинговый центр
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
2 000 руб.
20 EM (1%)
|
|
Цель обучающего тренинга - научиться эффективно действовать в ситуациях, когда проявляется агрессия. Изучить новые модели поведения в стрессовых ситуациях – ситуациях агрессии . Пробудить у участников, с помощью спонтанности и креативности, освоение новых ролей и стратегий поведения в ситуациях, когда проявляется агрессия. Попытаться выработать собственные методы защиты от агрессора.
|
|
|
|
26.04.2015
|
Как говорить о неприятном
в
Наталья Яковлева
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
2 500 руб.
750 EM (30%)
|
|
Участники тренинга узнают причины эмоциональных блокад, найдут новые возможности обращения с негативом, укрепляющие доверие друг к другу, развивающие отношения и улучшающие процесс коммуникации. Тренинг дает возможность научиться выражать негатив без ущерба для себя и других людей и открывает дорогу к бесконфликтному общению.
|
|
|
|
22.03.2015
|
Психотехники развития интуиции
в
Институт Развития Бизнеса и Личности
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
7 700 руб.
770 EM (10%)
|
|
Специализированный тренинг развитию интуиции, а не смесь различных методик по саморазвитию в целом. Согласно результатам последних научных исследований, которые проводились среди менеджеров и управленцев высшего звена, был выявлен удивительный факт: более 80% важных решений принимаются интуитивно, и такие решения оказываются более правильными. Дается самая необходимая для начала практики теория,
|
|
|
|
