Укрощение агрессора: Тренинг

В РЕЗУЛЬТАТЕ участники смогут:

• распознавать манипуляции в свой адрес;
• чувствовать себя более уверенно в общении с агрессивным человеком;
• противостоять давлению недовольных собеседников;
• сохранять нужные отношения на должном уровне.

В ПРОГРАММЕ:

1. Влияние – неотъемлемая составляющая человеческого сосуществования. Влияние варварское и цивилизованное. Цели влияния. Влияние и манипуляции.

• Варварское нападение и принуждение. Корни манипуляции и варварского влияния.

2. Понятие цивилизованного противостояния. Введение основных правил и алгоритма цивилизованного противостояния. Аргументация и контраргументация.

3. Мониторинг эмоций. Техники психологической самообороны:

• Техника бесконечного уточнения;
• Техника «наведения тумана»;
• Техника испорченной пластинки;
• Техника английского профессора.

4. Техники информационного диалога и конструктивной критики. Психологические тренажеры по информационному диалогу и конструктивной критике. Отработка в ролевых играх.

5. Конфронтация – последний этап цивилизованного противостояния. Введение алгоритма и правил конфронтации. «Ты-послание» и «Я-послание».

Формы и методы работы:

• групповые дискуссии;
• мини-лекции;
• упражнения на развитие навыков;
• ролевые игры, видеоанализ;
• обратная связь от тренера и коллег.