Курсы, программы / Продажи, дистрибуция, сбыт / Эффективность менеджера по продажам / Выявление и формирование потребностей клиента

Выявление и формирование потребностей клиента: Мастер-класс

	Организатор	Регион	Стоимость


Будь в курсе, учебный центр (0.61)		Санкт-Петербург	3 000 руб. руб. 3,000.00 за 4 ак. часа 1 день

Даты проведения

11.11.2019 -
Уточните расписание у организатора.
Возможно он не успел обновить расписание.

Форма обучения: Очная/дневная

Вид мероприятия: Мастер-класс

Тип мероприятия: Открытые

Целевая аудитория

Предприниматели, руководители, специалисты отдела продаж, продавцы.

Преподаватель

Булгакова Наталья Васильевна: Бизнес-тренер по продажам и переговорам в сегментах B2B и B2C, тайм-менеджменту, развитию управленческих навыков. Практический опыт продаж с 2002 года, в том числе на руководящих позициях с 2009 года. Опыт работы с группами с 2011 года.

Анонс программы

Цели мастер - класса: научить методам эффективного взаимодействия с различными типами клиентов; дать техники и подходы выявления потребностей клиента.

Описание программы

Цель выявления потребностей. Особенности поведения клиентов в XXI веке. Новые подходы и технологии для уточнения потребностей.
Что такое запрос и потребность? Что даёт продавцу понимание запроса и потребности?
Виды запросов и потребностей. Как помогает знание потребностей для формирования ценностных предложений и составления коммерческих предложений?
Виды вопросов. Технология "воронка" вопросов.
Эффект додумывания в переговорах. Практикум: анализ видеоматериала.
Алгоритм выявления потребностей. Практикум: деловые упражнения.
Техники активного слушания.
Типы клиентов: гордец, подражатель, ленивец, экономист. Как составить ценностное предложение с учётом типа клиента?
Домашнее задание.

Формат проведения и условия участия

Для участников предусмотрено:

Авторский методический материал, кофе-пауза.

По окончании мастер-класса участники ...

Подробнее о программе

Цель выявления потребностей. Особенности поведения клиентов в XXI веке. Новые подходы и технологии для уточнения потребностей.
Что такое запрос и потребность? Что даёт продавцу понимание запроса и потребности?
Виды запросов и потребностей. Как помогает знание потребностей для формирования ценностных предложений и составления коммерческих предложений?
Виды вопросов. Технология "воронка" вопросов.
Эффект додумывания в переговорах. Практикум: анализ видеоматериала.
Алгоритм выявления потребностей. Практикум: деловые упражнения.
Техники активного слушания.
Типы клиентов: гордец, подражатель, ленивец, экономист. Как составить ценностное предложение с учётом типа клиента?
Домашнее задание.

Формат проведения и условия участия

Для участников предусмотрено:

Авторский методический материал, кофе-пауза.

По окончании мастер-класса участники получают именной сертификат о прохождении обучения по данной теме.

Скрыть подробности

Контактная информация

Будь в курсе, учебный центр
Ксения
office@bvkurse.ru
Большой проспект ПС, д. 32, офис 302
8 812 показать номер

	Сохранить в избранном

	Заказать звонок

	Отправить вопрос или заявку


Подать заявку от 2850 руб При заявке через сайт скидка 5%


	Есть акция! При участии двух и более сотрудников от одной компании действует система скидок: • 2 человека – скидка 15%, • 3 человека и более – скидка 20%. Скидки при ранней регистрации и оплате семинара: • за месяц до семинара – скидка 15% • за два месяца и более – скидка 20%. *Скидки не суммируются.
Участвовать!


	Телефон организатора Нажмите на ссылку, чтобы увидеть телефон Показать телефон

	Пожалуйста, скажите организатору, что нашли мероприятие на EduMarket.ru

Выиграть грант
Вы можете выиграть грант на обучение
Узнать, как получить грант

Подать заявку на грант


	Скидка При контакте с организатором сообщите ему о том, что нашли эту программу на нашем сайте. Организатор предоставит вам скидку 150 руб. (5%)