Курсы, программы / Личные компетенции, рост и карьера / Коммуникативные навыки / Работа с возражениями клиента

Работа с возражениями клиента: Тренинг

	Организатор	Регион	Стоимость


Мастер-Класс, тренинговое агентство (1.24)		Санкт-Петербург	20 000 руб. руб. 20,000.00 за 8 ак. часов 1 день

Даты проведения

28.05.2024 - 28.05.2024
23.09.2024 - 23.09.2024
Уточните расписание у организатора.
Возможно он не успел обновить расписание.

Форма обучения: Очная/дневная

Вид мероприятия: Тренинг

Тип мероприятия: Открытые

Преподаватель

Николай Смирнов или Валерия Августинович.

Анонс программы

Что такое возражение клиента? Какие типы возражений бывают и как с ними работать. Алгоритм отработки возражений. Как не надо отвечать на возражения. Как правильно говорить о конкурентах и о цене? Техники эффективной аргументации.

Описание программы

Типология возражений

составление бланка типичных возражений;
типы реакций на цену;
типы реакций на изменения;
типы реакций на новые идеи;
типы реакций на предложения.

Алгоритм отработки возражений

фразы принятия возражений;
запрещенные слова и действия, превращающие возражения в спор;
методики обработки возражений;
правила исследования причины возражений;
закрытие возражения.

Эффективная аргументация

квадрат эффективной аргументации;
методика убеждения;
правила отстройки от конкурента;
правила обоснования цены;
история бренда и товара.

Задачи обучения

познакомиться с типологией возражений;
научиться эффективно отрабатывать возражения;
освоить техники эффективной аргументации.

Контактная информация

Мастер-Класс, тренинговое агентство
mail@master-class.spb.ru
улица Восстания, дом 1, 2+ этаж
(812) показать номер

	Сохранить в избранном

	Заказать звонок

	Отправить вопрос или заявку


Подать заявку от 18000 руб При заявке через сайт скидка 10%


	Телефон организатора Нажмите на ссылку, чтобы увидеть телефон Показать телефон

	Пожалуйста, скажите организатору, что нашли мероприятие на EduMarket.ru

Выиграть грант
Вы можете выиграть грант на обучение
Узнать, как получить грант

Подать заявку на грант


	Скидка При контакте с организатором сообщите ему о том, что нашли эту программу на нашем сайте. Организатор предоставит вам скидку 2000 руб. (10%)