У вас уже есть заявка на текущий период.
Если вы хотите, чтобы данная программа участвовала в розыгрыше гранта в этом месяце, необходимо добавить ее в папку "Интересные мероприятия".
Или создайте заявку на другой период.
20.06.2018 - 21.06.2018 24.12.2018 - 25.12.2018 Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
Форма обучения:
Очная/дневная
Вид мероприятия:
Семинар
Тип мероприятия:
Открытые; Корпоративные
Целевая аудитория
Внутренние аудиторы; руководители департаментов внутреннего аудита.
Анонс программы
Семинар поможет решить практические задачи: рассмотреть принципы эффективной коммуникации между аудиторской командой и представителями объекта аудита: осознать собственные сильные стороны для построения конструктивного межличностного и внутрикомандного взаимодействия; развить навыки: самопрезентации, получения информации при интервьюировании и фасилитировании, продуктивного делового взаимодействия в сложных ситуациях, управления стрессом в различных ситуациях.
Описание программы
1. Специфика роли внутренних аудиторов в компании
Ожидания и потребности сторон, вовлечённых в процесс внутреннего аудита
Цели аудиторского задания, аудиторские процедуры как способ достижения целей (интервью, опросники)
Рекомендации Международного института внутренних аудиторов
Навыки внутренних аудиторов на каждом этапе аудиторского задания
2. Установление контакта с представителями объекта аудита
Установление доверительных отношений
Самопрезентация аудиторской команды
Преодоление барьеров в общении
Выявление сильных сторон личности для выстраивания эффективных взаимоотношений (методика SDI)
3. Интервью как способ получения аудиторских доказательств
Цели интервью
Техника постановки вопросов
Приёмы активного слушания
Ведение записей в процессе интервью, протоколирование встречи
4. Навыки фасилитирования
Использование навыков фасилитирования в различных областях деятельности ...
Подробнее о программе
1. Специфика роли внутренних аудиторов в компании
Ожидания и потребности сторон, вовлечённых в процесс внутреннего аудита
Цели аудиторского задания, аудиторские процедуры как способ достижения целей (интервью, опросники)
Рекомендации Международного института внутренних аудиторов
Навыки внутренних аудиторов на каждом этапе аудиторского задания
2. Установление контакта с представителями объекта аудита
Установление доверительных отношений
Самопрезентация аудиторской команды
Преодоление барьеров в общении
Выявление сильных сторон личности для выстраивания эффективных взаимоотношений (методика SDI)
3. Интервью как способ получения аудиторских доказательств
Цели интервью
Техника постановки вопросов
Приёмы активного слушания
Ведение записей в процессе интервью, протоколирование встречи
4. Навыки фасилитирования
Использование навыков фасилитирования в различных областях деятельности внутренних аудиторов
Что такое фасилитирование
Роль фасилитатора
5. Принципы командного взаимодействия
Эффективный обмен информацией в команде
Этапы развития команды
Роли участников команды
6. Убедительная коммуникация
Правила передачи информации
Аргументация как средство убеждения
Ответы на трудные вопросы
7. Конструктивное взаимодействие в различных ситуациях, возникающих в ходе аудита
Причины неконструктивного поведения сторон, вовлечённых в процесс внутреннего аудита
Виды манипуляций, противостояние манипуляциям
Предотвращение конфликтов в ситуациях, с которыми сталкиваются внутренние аудиторы
Выбор тактики поведения в конфликтной ситуации
8. Управление стрессом в работе внутренних аудиторов
Положительный настрой и его сохранение
Методы саморегуляции
Работа с собственными эмоциями, позитивное мышление
Почему Академия PwC:
Анализ рабочих ситуаций и примеров из практики участников
Специально разработанные учебные материалы
Ролевые игры, анализ и оценка участниками собственных действий
Интерактивность, работа в мини-группах
Время проведения: 9:30 - 17:45, 2 перерыва на кофе и перерыв на обед.
Выдается Свидетельство об участии в учебно-консультационном семинаре "Внутренний аудит: коммуникативные навыки" в компании PwC.
В соответствии с пожеланиями Заказчика программа может быть изменена и дополнена.
Интегративная когнитивно-поведенческая психотерапия
