Секреты делового общения: Мастер-класс

Общение – "растворитель" всех проблем

•    Как получается, что человек говорит что-то, а другой его слушает и понимает?
•    Как человек слушает?
•    Как человек узнает, что его услышали и поняли?

Пройдя этот тренинг, вы сможете:

•    Правильно доносить Ваши сообщения, что поможет вам в управлении персоналом и в продажах;
•    Всегда получать ответ от Вашего собеседника, даже если он уходит от ответа;
•    Начать разговор, когда не хочется, а надо или когда страшно;
•    Добиваться желаемых результатов в любых переговорах;
•    Прекратить затянувшийся разговор, не обидев собеседника и многое другое.

На курсе вы узнаете:

•    Как донести мысль до другого человека, чтобы Вас услышали и поняли.
•    Каковы естественные законы, по которым происходит любое общение.
•    Как найти понимание, когда его нет.
•    Как вернуть человека к теме, если он уходит от неё.
•    Как возродить общение там, где оно было утеряно.
•    Как получать ответ на Ваш вопрос, ненавязчиво, но настойчиво.
•    Как закончить разговор, когда вам надо, без расстройства собеседника.
•    Как прекратить затянувшуюся беседу и т.д.

Все это – бесценные навыки в повседневной жизни и в бизнесе.

Тренинг предназначен для

- Руководителей компаний,
- Руководителей отделов и проектов
- Сотрудников отделов продаж (менеджеров по продажам),
- Людей, которые хотят добиться результатов, применяя правильное общение.