Урегулирование конфликтов

Практическая часть тренинга разрешения конфликтов направлена на то, чтобы Вы научились:

• понимать предпосылки и истинные причины каждого конкретного конфликта;
• выбирать оптимальную стратегию в конфликте;
• понимать свою в нем роль;
• лучшему самоконтролю;
• пониманию собственных личностных качеств, влияющих на благоприятное или неблагоприятное течение и разрешение конфликта;
• успешно справляться со стрессом в ситуации конфликта;
• последовательно и адекватно действовать в конфликтной ситуации;
• понимать мотивы всех конфликтующих сторон и предугадывать их возможные действия;
• позитивно влиять на оппонентов;
• четко и адекватно формулировать и выражать собственные цели в конфликтной ситуации.

 Вебинар проходит с 19.00 до 21.00

Pоссия,