Тренинг коммуникативных навыков Санкт-Петербург, навыки коммуникации

25.11.2020	Soft skills. Гибкие навыки взаимодействия с людьми в Бизнес-школа ITC Group Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.	Санкт-Петербург	21 900 руб.
	Данный тренинг предназначен для развития как личностных, так и коммуникативных навыков (soft skills), направленных на улучшение взаимодействия с партнёром (клиентом, коллегой, руководителем, подчинённым) и достижения с ним длительных, стабильных взаимовыгодных отношений.

23.09.2020	Ораторское искусство. Мастерство презентации. Навыки публичных выступлений в Бизнес-школа ITC Group Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.	Санкт-Петербург	21 900 руб.
	Тренинг построен таким образом, чтобы участники смогли освоить эффективный алгоритм создания и воплощения ораторской речи, научились понимать, что подготовить текст для выступления и подготовить речь - это два разных вида деятельности, освоить путь по созданию имиджа выступающего, развить логическое и образное мышление. В процессе тренинга участники получают консультации и индивидуальные

16.10.2020	Телефонные переговоры для диспетчеров / операторов. Холодные звонки в Бизнес-школа ITC Group Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.	Санкт-Петербург	21 900 руб.
	Самое важное в телефонных переговорах – это сохранить спокойствие при работе с «неспокойным» клиентом. Стрессы и конфликтные ситуации, возникающие при телефонных переговорах – одна из причин текучки активных продавцов, быстрого перегорания операторов телефонных линий. Как работать с агрессивным клиентом? Что делать, если клиент грубит? Как вежливо сказать «Нет»? Как сохранить спокойствие и

02.11.2020	Дебиторская задолженность. Психология воздействия на должников. Переговоры по долгам в Бизнес-школа ITC Group Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.	Санкт-Петербург	21 900 руб.
	Цель тренинга: повышение эффективности управления дебиторской задолженностью клиентов в компании, за счёт оптимизации бизнес-процесса "продажи" и эффективных мероприятий по профилактике и возврату дебиторской задолженности.

02.12.2020	Телефонные переговоры. Холодные звонки в Бизнес-школа ITC Group Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.	Санкт-Петербург	21 900 руб.
	Приглашаем на тренинг "Телефонные переговоры. Холодные звонки".

11.05.2022	Личная эффективность руководителя. Совершенствование процессов управления персоналом. в Просвет, центр краткосрочных программ обучения Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.	Санкт-Петербург	22 000 руб.
	Формирование участниками практических навыков эффективного управления и контроля для успешного достижения поставленных целей, совершенствование навыков управления в повседневной деятельности менеджеров организации; получение участниками методик эффективного руководства подчиненными; развитие навыков в области работы с сотрудниками своего подразделения: планирование, организация, мотивация,



26.05.2016	Деловая коммуникация. Научитесь вести переговоры эффективно, уверенно и с нужным результатом в ФИНКОНТ, Учебно-методический центр Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.	Санкт-Петербург	22 800 руб.
	Совершенствование деловых коммуникаций, выстраивание эффективных деловых отношений, умение учитывать интересы других и аргументировать свои идеи помогает достигать целей быстрее и легче. Владение искусством деловой коммуникации позволит повысить эффективность каждого сотрудника и приведет к высокой результативности компании в целом.

11.12.2020	Мастерство переговоров для юристов, адвокатов в Бизнес-школа ITC Group Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.	Санкт-Петербург	22 900 руб.
	Цель тренинга: развитие навыков подготовки к переговорам и ведения переговоров для защиты прав юридических и физических лиц, навыков представления интересов в судах.

13.12.2021	Стандарты сервиса. Как повысить эффективность сервисного персонала в Бизнес-школа ITC Group Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.	Санкт-Петербург	23 900 руб.
	Цель тренинга - развитие у участников навыков: создания рабочего настроя и подготовки к обслуживанию клиентов; установления контакта; работы со сложными, конфликтными клиентами; точного выявления запроса клиента; убедительной презентации своей услуги/ товара; работы с сомнениями, вопросами и возражениями клиента; установления долгосрочных партнерских отношений с клиентом; доброжелательного

14.06.2015	Руководство командой с помощью ситуационного лидерства и эмоционального интеллекта в Академия Балтийского Образования, НОУ Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.	Санкт-Петербург	24 900 руб. 7470 EM (30%)
	Основными задачами курса являются: познакомиться с моделями ситуационного руководства и сформировать навык эффективного применения различных моделей в управленческой деятельности; познакомиться с моделями лидерства и получить обратную связь о собственной лидерской гибкости и эффективности; научиться управлять эмоциональным компонентом взаимодействия, добиваться желаемого эффекта в управлении и

13.09.2018	Практика ведения конфликтного диалога с трудными клиентами в ЦНТИ Прогресс Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.	Санкт-Петербург	25 000 руб.
	Тренинг поможет овладеть навыками ведения конфликтного диалога для работы с трудными клиентами, диагностировать возможные конфликтные ситуации, быстро, актуально реагировать на них, предотвращать будущие жалобы клиентов/посетителей и совершенствовать качество обслуживания.

24.06.2013	Развитие управленческих навыков в EQuator Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.	Санкт-Петербург	25 000 руб.
	Пятидневный интенсивный тренинг по развитию основных навыков руководителя. Каждый участник тренинга получает: Информацию минимум о десяти своих сильных сторонах как руководителя и о пяти «зонах ближайшего развития» (точное количество зависит от вас) Более десяти осознаний и инсайтов про руководство и лидерство, «почву» для раздумий на несколько недель (возможно, и месяцев) вперед *План



25.05.2022	Влияние и противостояние влиянию. Противостояние манипуляциям в Бизнес-школа ITC Group Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.	Санкт-Петербург	25 900 руб.
	Цели тренинга: научиться распознавать и противостоять различным манипуляциям в деловых переговорах; попрактиковаться в применении и противостоянии манипулятивным техникам переговоров.

20.04.2022	Искусство беседы. Светская беседа на приемах, фуршетах, кофе-брейках. Светский этикет. Интеллектуальная беседа в Бизнес-школа ITC Group Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.	Санкт-Петербург	25 900 руб.
	В программе: тренинг по развитию речевого интеллекта; тренинг по развитию контактоустанавливающих навыков в искусстве Беседы; этикетные формулы вербального общения; диалогическая природа общения

25.03.2022	Риторика. Ораторство. Голос. Техника речи в Бизнес-школа ITC Group Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.	Санкт-Петербург	25 900 руб.
	Курс предполагает передачу теоретических основ предлагаемого материала с практическим их освоением на отдельных примерах, с подробным разбором технических составляющих и общей методологии. Обучение включает в себя психофизическую разминку, комбинацию теоретических, практических и закрепляющих заданий, упражнений, тренингов, активное задействование обучающихся во всех этапах обучения.

21.02.2022	Убеждение и навыки влияния для руководителей. Техники аргументации в Бизнес-школа ITC Group Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.	Санкт-Петербург	25 900 руб.
	Цели тренинга: развитие управленческой компетентности руководителей в области делового взаимодействия с подчиненными и коллегами.

14.12.2023	Стрессменеджмент в Мастер-Класс, тренинговое агентство Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.	Санкт-Петербург	26 000 руб.
	Стресс на работе: личностные, коммуникативные и ситуативные факторы. Как определить причины возникновения стрессов в каждом конкретном случае? Как понять, подходит ли эта работа и уровень нагрузок для Вас или Ваших коллег? Как предотвратить стрессовые ситуации или смягчить их воздействие на уровне сотрудника? Оптимальные меры по профилактике стресса. Методики быстрого восстановления после

22.08.2023	Розничные продажи в Мастер-Класс, тренинговое агентство Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.	Санкт-Петербург	26 000 руб.
	Как вы думаете, на что больше всего обращают внимание покупатели? На низкие цены? На удобство расположения торговой точки? Или на броскую рекламу? Конечно, и на первое, и на второе, и на третье. Однако, как часто мы заходим именно туда, где нам в прошлый раз было приятно находиться, где о нас позаботились и вежливо обслужили, внимательно выслушали и помогли в выборе. Где мы получили чуть больше,

24.11.2022	Индивидуальные беседы в Мастер-Класс, тренинговое агентство Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.	Санкт-Петербург	26 000 руб.
	Руководитель вынужден вести индивидуальные беседы с сотрудником на различные темы. От предоставления обратной связи до составления индивидуальных планов развития. Искусство продуктивной беседы как уверенный навык позволяет руководителю, экономя время управлять мотивацией команды и продуктивно оценивать текущую ситуацию.

02.03.2024	Технология продаж банковских продуктов корпоративным клиентам в Мастер-Класс, тренинговое агентство Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.	Санкт-Петербург	26 000 руб.
	Всё о поиске и привлечении корпоративных клиентов. Как наилучшим образом подготовиться к продаже? Назначение встречи и переговоры с первыми лицами компании-клиента. Презентация банковских продуктов - секреты мастерства. Что делать с негативными установками и эмоциональным состоянием менеджеров?