Тренинг коммуникативных навыков Казань

Цель мероприятия: изучить стандарты и речевые приемы для профессионального общения с клиентами по телефону. Освоить телефонный деловой этикет. Научиться быстро ориентироваться в запросе клиента и грамотном предоставлении информации. Изучить алгоритмы работы со сложными клиентами. Научиться конструктивному взаимодействию в эмоционально напряженных и конфликтных ситуациях. Исправить речевые ошибки.

Часто отвечая на вопросы покупателя в ходе телефонного разговора, продавец думает, что так он продает, а на деле- всего лишь предоставляет информацию, консультирует. Итак, ответили на вопросы потенциального покупателя. Где же тут продажа? Консультант? Или продавец, продавец--консультант? Как перейти от консультации к продаже?

Цель мероприятия: изучить стандарты и речевые приемы для профессионального общения с клиентами по телефону. Освоить телефонный деловой этикет. Научиться быстро ориентироваться в запросе клиента и грамотном предоставлении информации. Изучить алгоритмы работы со сложными клиентами. Научиться конструктивному взаимодействию в эмоционально напряженных и конфликтных ситуациях. Исправить речевые ошибки.

Участники получат практические умения и навыки, позволяющие эффективно справляться с различными конфликтными ситуациями и конструктивно решать вопросы, узнают собственные стили управления конфликтом и научатся их эффективно использовать в зависимости от ситуации, научатся снимать эмоциональный накал собеседника и справляться с собственным стрессом.

Тренинг ораторское искусство для женщин о том, как учитывая свои особенности общаться легко, открыто и уверенно! Говорить красиво и преподносить себя достойно в обществе. Раскрыть возможности своего голоса и эмоций. Узнать речевые приёмы , которые могут помочь в разных ситуациях. Научиться выступать перед аудиторией. Создать и закрепить на практике образ уверенной в своей женственности и в своих

Человек, обученный техникам урегулирования споров, в любой ситуации может вести бесконфликтное взаимодействие. Одной из таких техник является медиация.
Медиация это: новый эффективный способ разрешения конфликтов с помощью нейтрального посредника, цель которого примирить стороны с учётом их интересов; процедура, проходящая в досудебном порядке и только на добровольной основе; владение и

Современная наука признает, что мужчины и женщины по–разному реагируют на ситуации. Мы знаем, что эти различия — не просто стереотипы, и они созданы не окружающей средой — они происходят из различий работы мозга мужчины и женщины. Понимая новые выводы, которые разработал Джон Грэй и нейро-ученые, любая компания может выйти на новый конкурентный уровень на мировом рынке.

Экспресс-тренинг может быть полезен исследователям в любой научной дисциплине. Тренинг в значительной степени усиливает групповую работу факультетов и кафедр, и повышает результативность их деятельности.

Семинар-тренинг ориентирован на  людей, которым хочется научиться задавать  эффективные вопросы.

В современное время формат публичной речи меняется: навыки и техники ораторов прошлого ("ораторов 1.0") заменяются ранее неизвестными приемами и уловками. Вот почему для эффективной коммуникации вам просто необходимо быть готовыми к этим изменениям! Радислав Гандапас называет их "Ораторское искусство 2.0" - и подробно рассказывает обо всех новшествах на своем авторском тренинге.

Общение выступает необходимым условием бытия людей, без которого невозможно полноценное формирование не только отдельных психических функций, процессов и свойств человека, но и личности в целом. Общение позволяет организовывать управленческую деятельность и обогатить её новыми связями и отношениями между людьми. Умение слушать собеседника, понимать его интересы, настроение – все эти навыки можно

Презентации - емкая, сложная и дорогая форма коммуникации. Трудно посчитать время, потраченное всеми людьми, вовлеченными в их создание и проведение. Люди продолжают ими заниматься только потому, что, вопреки всей сложности и дороговизне, презентации бывают исключительно эффективными
Тренинг «Эффективная презентация» рассматривает три блока результативной презентации, это подготовка, создание

Пpeдлaгaeм вaшeму внимaнию oднoднeвный тpeнинг-ceминap "Убeждaй paзумнo" в paмкax пpoгpaммы "Эффeктивныe кoммуникaции".
В xoдe ceминapa paccмaтpивaютcя, дeмoнcтpиpуютcя и, чтo oчeнь вaжнo, oтpaбaтывaютcя нaибoлee pacпpocтpaнённыe acпeкты мeжличнocтнoгo oбщeния: знaчeниe oбpaтнoй cвязи в пpoцecce кoммуникaций, пути и cpeдcтвa oптимизaции oбщeния, aктивнoe cлушaниe, взaимoдeйcтвиe c людьми