Тренинг коммуникативных навыков

Участники тренинга научатся: Грамотно структурировать свои публичные выступления;
Справляться с волнением; Выглядеть в соответствии с ситуацией; Говорить красиво, ясно, четко, органично; Раскрашивать свою речь, делая ее увлекательной для целевой аудитории; Красиво выходить из сложных ситуаций; Выступать перед большой аудиторией; Выступать на камеру; Выступать на круглых столах; Давать интервью

Категория: Универсальные тренинги. Формат: Корпоративные тренинги

Цели тренинга: дать участникам знания и практические приемы эффективной подготовки, организации и проведения совещаний; оптимизация процесса группового взаимодействия в ходе управленческих совещаний с целью получения качественного результата на выходе.

Тренинг проводится только в корпоративном формате.
В программе: деловое письмо - баланс вежливости и взаимных интересов; ясность изложения информации в письме как основа действенности письма; "непростые ситуации" в деловом взаимодействии и в письме; письмо-предупреждение, письмо-требование и др.

В программе изучаются следующие темы: что такое конфликт; мы и конфликт; управление эмоциональным состоянием; конфликт без агрессии или как отстаивать свои интересы.

Почти ежедневно каждый человек сталкивается с необходимостью представить себя, сложить положительное мнение о себе. Очень часто бывает так, что мы прекрасно делаем это в нашем воображении, однако наяву бывает сложно эффективно и эффектно представить, если хотите продать, себя и свои услуги. Во времена жесткой конкуренции навыки эффективной самопрезентации являются неделимой частью успеха.

В результате тренинга вы: научитесь грамотно выстраивать презентацию, ориентируясь на аудиторию; получите набор приемов для успешного выступления и индивидуальные рекомендации; отработаете навыки проведения презентации и работы с аудиторией.

Тренинг развивает навыки уверенного поведения в деловых переговорах, грамотного позиционирования себя и компании, реализации собственных целей в переговорах, работы с возражениями и критикой клиента.

В социально – экономических условиях значительно расширился круг специалистов, для которых культура речевой деятельности профессионально необходима. Умение преподнести себя, презентовать свои возможности и намерения, готовность сделать первые шаги на пути к профессиональной карьере во многом зависит от четкости, логичности выражения мыслей и правильности речи.
  Уникальность программы в том, что

Возможно ли, чтобы общение было одновременно и приятным, и эффективным? Да еще и не только для вас, но и для тех, с кем вы общаетесь? Практика показывает, что да! С кем бы вам ни пришлось общаться, вы сможете добиваться максимальных результатов, заодно укрепляя взаимоотношения. Для этого достаточно применять принципы, которые вы сможете узнать на данном тренинге. Участники получат понимание

Цель тренинга по переговорам — развить у участников основные компетенции, необходимые для успешного ведения переговоров.

Клиентоориентированность является важнейшим фактором в работе с клиентами и одним из главных составляющих успеха любой компании. В процессе тренинга участники на практике отработают способы повышения лояльности клиентов и клиентоориентированности, а также совершенствуют свои навыки противодействия манипуляциям и работы с трудными клиентами.

Что нужно знать и уметь для этого, вы узнаете на мастер-классе "Лидерство. Раскройте потенциал сотрудников на 100%"!

Приглашаем на мастер-класс "Трудные клиенты – простые решения".

Только практика! Теории не будет совсем. Приглашаем улучшить коммуникационные навыки для профессионального и карьерного развития менеджеров и закупщиков.

Тренинг создан специально для тех, кто не любит продавать, но по каким-то причинам вынужден это делать. Любая продажа включает в себя три основных составляющих: товар/услугу, компанию и продавца. При этом между продавцом и клиентом возникают особые отношения, которые также влияют на ход сделки. Как учесть все эти составляющие при продаже, да еще получать удовольствие от своей работы? Именно этому

Цель тренинга - сформировать навыки делового общения, необходимые для успешного прохождения собеседования с работодателем.

На мастер-классе разбираются вопросы, касающиеся профилактики возникновения и переговорным техникам по возврату проблемной дебиторской задолженности.

Приглашаем усилить компетенции персонала с помощью бизнес-тренинга "Телефонное обслуживание. Входящие звонки". Даже в самых трудных, конфликтных ситуациях можно построить телефонный диалог с клиентом.

Если вы не используете манипуляции в переговорах, то это не значит, что их не будут использовать против вас. Данный мастер-класс посвящен тому, как превращать манипуляции другой стороны во взаимно приятные и выгодные решения.