|
«Чтобы эффективно общаться, мы должны осознать, что все мы отличаемся друг от друга в том, как мы воспринимаем мир, и использовать это понимание в качестве руководства для нашего общения с другими людьми.
То, как мы общаемся с другими людьми и с самими собой, в конечном счёте, определяет качество нашей жизни». Энтони Роббинс
Менеджер – актёр на сцене. Такие черты поведения, как вежливость,
|
