Тренинг коммуникативных навыков

На тренинге участники овладеют современными техниками ведения переговоров, научатся обращать возражения оппонента в свою пользу и управлять эмоциями во время переговоров.

Вся наша жизнь – это переговоры! Мы участвуем в переговорах ежедневно, порой не отдавая этому отчет: в семье, на работе, с друзьями, коллегами, партнёрами. Их исход так или иначе влияет на качество нашей жизни. Как правило, успех, в любой сфере, предопределяется способностью эффективно вести переговоры и договариваться.

Первая бизнес-школа клубного типа "Бизнес инсайт" приглашает вас принять участие в вебинаре на тему "Психические навыки, как помощники при выборе специальности".

На тренинге вы научитесь ставить задачи, чтобы переводить сотрудника из состояния "новичок" или "угасающая звезда" в состояние "звезда". Узнаете как не угашать "звезду" и не превращать ее в "лентяя". Как руководителю не "застревать" в одном типе руководства.

Общение с коллегами, партнерами по бизнесу зачастую идет именно за столом во время приемов, фуршетов, деловых завтраков, ланчей, домашних праздников, свадеб, юбилеев и т.д. По тому, как человек ест, можно судить о его культурном уровне. Нужно уметь держаться за столом, правильно и красиво есть. Без соблюдения правил поведения за столом, без хороших манер трудно добиться успеха в обществе.

Цель тренинга - развитие у участников навыков: создания рабочего настроя и подготовки к обслуживанию клиентов; установления контакта; работы со сложными, конфликтными клиентами; точного выявления запроса клиента; убедительной презентации своей услуги/ товара; работы с сомнениями, вопросами и возражениями клиента; установления долгосрочных партнерских отношений с клиентом; доброжелательного

В рамках курса слушатели получат полную информацию по вопросам организации работы с документами, актуальным требованиям по составлению и оформлению управленческих документов, административной поддержки руководителя, административно-хозяйственного обслуживания организации.

В ходе семинара рассматриваются виды деловой переписки, правила оформления деловых писем, композиционная структура делового письма, приемы составления писем различных разновидностей, особенности языка и стиля деловых писем, этикет делового письма. Практические задания, содержащиеся в курсе, позволяют составлять, редактировать, визировать или подписывать деловые письма руководителей, специалистов,

Интерактивный формат работы на тренинге будет обеспечен за счет выполнения индивидуальных заданий, работы в подгруппах, решения практических кейсов, участия в ролевых играх, просмотра и обсуждения видеоматериалов.

О том, как развить эмоциональный интеллект и направить его на увеличение прибыли вашего бизнеса вы узнаете на бесплатном вебинаре федерального эксперта в области развития soft skills Константина Барежева.

Курс для профессионалов в переговорах, которые не замечают своих ошибок! "Для того, чтобы получить то, что нужно вам, нужно сначала понять, что хочет получить другая сторона. Переговоры могут и должны быть взаимовыгодными" - Лев Лестер.

Умение морально поощрять и наказывать сотрудников входит в лидерские компетенции. Правда, есть нюанс: для этого руководитель должен пользоваться авторитетом, иначе его поощрения не будут радовать, а наказания - расстраивать.

Моральное поощрение дополняет материальное, но не заменяет его. Почему? Потому что зарплату человек получает раз в месяц, а добрые дела совершает куда чаще, и на них ему необходимо давать обратную связь.

Вы имеете уникальную возможность пройти обучение у признанного профессионала, выдающегося американского специалиста в области деловых переговоров и получить ценные знания из первых рук.

Вы имеете уникальную возможность пройти обучение у признанного профессионала, выдающегося американского специалиста в области деловых переговоров и получить ценные знания из первых рук.

В большинстве случаев люди склонны двигаться от плохого к хорошему. От хорошего к лучшему двигаются единицы.

Отношения между руководителем и сотрудником всегда должны быть настолько ясными, чтобы ни у кого и никогда не возникало сомнения в том, кто на самом деле руководит.

От того насколько качественно руководитель ставит задачи, насколько своевременно и эффективно осуществляет контроль выполнения, во многом зависит успешность работы подразделения, которым он руководит. Очень часто, когда подчиненные делают не то, не так и не тогда, причина кроется не в них, а в том, как им ставятся задачи и как осуществляется контроль.

Мы часто недовольны тем, как подчиненные действуют в тех или иных ситуациях. Чтобы каждый раз не вступать в очевидно малосодержательные дискуссии и ограничить выбор сущностей, стоит обязательно установить единое понимание базовых подходов для обеспечения качественной работы. Принцип/парадигма - концептуальное воззрение на какую – либо область бытия. А одинаковые ли принципы у вас и ваших

Руководитель – человек, который умеет получать нужные результаты, управляя своими подчиненными. Начальник – тот, кому определенное количество подчиненных положено по должности.