16.09.2022
|
Call-центр. Профессиональные речевые стандарты общения по телефону и навыки работы с претензиями клиентов
 в
Парадигма роста, тренинговая компания
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
5 500 руб.
55 EM (1%)
|
|
Цель мероприятия: изучить стандарты и речевые приемы для профессионального общения с клиентами по телефону. Освоить телефонный деловой этикет. Научиться быстро ориентироваться в запросе клиента и грамотном предоставлении информации. Изучить алгоритмы работы со сложными клиентами. Научиться конструктивному взаимодействию в эмоционально напряженных и конфликтных ситуациях. Исправить речевые ошибки.
|
|
|
09.09.2022
|
Продажи по телефону: как превратить консультацию в продажу. Техники и методы продаж, психология общения с покупателем
в
Парадигма роста, тренинговая компания
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
5 000 руб.
50 EM (1%)
|
|
Часто отвечая на вопросы покупателя в ходе телефонного разговора, продавец думает, что так он продает, а на деле- всего лишь предоставляет информацию, консультирует. Итак, ответили на вопросы потенциального покупателя. Где же тут продажа? Консультант? Или продавец, продавец--консультант? Как перейти от консультации к продаже?
|
|
|
|
05.08.2022
|
Call-центр. Профессиональные речевые стандарты общения по телефону и навыки работы с претензиями клиентов
в
Парадигма роста, тренинговая компания
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
5 000 руб.
50 EM (1%)
|
|
Цель мероприятия: изучить стандарты и речевые приемы для профессионального общения с клиентами по телефону. Освоить телефонный деловой этикет. Научиться быстро ориентироваться в запросе клиента и грамотном предоставлении информации. Изучить алгоритмы работы со сложными клиентами. Научиться конструктивному взаимодействию в эмоционально напряженных и конфликтных ситуациях. Исправить речевые ошибки.
|
|
|
|
30.06.2021
|
Секреты публичных выступлений
в
Игрокс
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
2 500 руб.
750 EM (30%)
|
|
Приглашаем на мастер-класс "Секреты публичных выступлений".
|
|
|
|
18.05.2019
|
Восемь самых распространенных ошибок в общении, приводящих к проблемам
в
Аптренд/ Uptrend, тренинговый центр
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
500 руб.
150 EM (30%)
|
|
Каждый из нас имеет определённые навыки общения, которые тем или иным образом определяют качество нашей жизни. Не всегда общение приносит ожидаемый результат. В этом семинаре будут рассмотрены основные ошибки, которые приводят к ссорам, расстройствам и непониманию.
|
|
|
|
16.05.2018
|
Коммуникация и мозг
 в
Деловой Университет
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
1 500 руб.
450 EM (30%)
|
|
Программа основана на законах нейропсихологии. Люди все уникальны, но закономерности работы мозга для всех универсальны и используя знание этих закономерностей, мы получаем мощный инструмент для того чтобы сделать свою жизнь интереснее и лучше!
|
|
|
|
|
|
|
03.06.2017
|
Сторителлинг. Сила историй
в
Московская Школа Радио и Телевидения
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
2 000 руб.
600 EM (30%)
|
|
Рассказы значительно легче воспринимаются, они более увлекательны и интересны, чем логические доводы и сухие рассуждения. После того, как человек выслушал вас, он начинает вам доверять. Вам же становится существенно проще убедить его в чем-то или мотивировать на какие-то действия.
|
|
|
|
10.05.2017
|
Стрессоустойчивость
в
Институт профессионального образования и бизнеса
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
4 200 руб.
210 EM (5%)
|
|
Цель: дать участникам методику распознавания симптомов и профилактики стрессовых состояний
освоить технологии управления стрессом.
|
|
|
|
11.05.2017
|
Деловое общение
в
Институт профессионального образования и бизнеса
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
4 200 руб.
210 EM (5%)
|
|
В программе: деловая беседа, переговорный процесс, дискуссия и спор как форма деловых коммуникаций.
|
|
|
|
13.04.2017
|
Speak&Win: ораторское искусство
в
5 вершин, тренинговый центр
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
900 руб.
270 EM (30%)
|
|
Тренинг ораторского мастерства на английском Speak&Win - это серия вечерних занятий, где участники практикуются в разговорном английском, постигая основы публичных выступлений.
Вы получаете практический курс разговорного английского языка + индивидуальную работу с каждым участником.
|
|
|
|
18.11.2016
|
Стратегия "выигрыш-выигрыш" в переговорах (гарвардский метод ведения переговоров): осваиваем и практикуем
в
Парадигма роста, тренинговая компания
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
3 000 руб.
30 EM (1%)
|
|
В ходе тренинга вы совершенствуете навыки переговоров, знакомитесь со знаменитым методом Гарвардской школы переговоров и осваиваете метод принципиальных переговоров на практике.
|
|
|
|
26.09.2016
|
Лидерство в переговорах
в
Гармония
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
500 руб.
150 EM (30%)
|
|
Уметь договариваться, защищая свои интересы и сохраняя добрые отношения с партнерами — один из важнейших навыков современного человека. Этот тренинг поможет вам им овладеть.
|
|
|
|
|
|
|
02.04.2016
|
Убедительность: эффективное совещание, эффектное выступление, презентация
в
РROFIstep
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
1 000 руб.
300 EM (30%)
|
|
Приглашаем вас на семинар о законах управления групповой коммуникацией, технологиях убеждения и об эффективной "очной" коммуникации.
|
|
|
|
17.11.2015
|
Мастерская общения
в
Позиция, консультационно-тренинговый центр
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
1 000 руб.
10 EM (1%)
|
|
В результате занятий развивается умение лучше понимать себя и свои чувства, приобретается и переносится в личную жизнь опыт развития близких отношений, умение лучше разбираться в ситуациях и взаимодействии между людьми, а также работа в группе развивает такие качества, как наблюдение, внимание, коммуникацию, интеллект, память. Вы поймёте, что вам мешает строить отношения и сможете это преодолеть.
|
|
|
|
23.09.2015
|
Злые люди (психодраматическая техника)
в
Позиция, консультационно-тренинговый центр
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
2 000 руб.
20 EM (1%)
|
|
Цель обучающего тренинга - научиться эффективно действовать в ситуациях, когда проявляется агрессия. Изучить новые модели поведения в стрессовых ситуациях – ситуациях агрессии . Пробудить у участников, с помощью спонтанности и креативности, освоение новых ролей и стратегий поведения в ситуациях, когда проявляется агрессия. Попытаться выработать собственные методы защиты от агрессора.
|
|
|
|
19.09.2015
|
8 секретов того, как выигрывать в ценовом торге - от такси до крупных тендеров!
в
Мастерская Руководителя - Москва
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
2 500 руб.
750 EM (30%)
|
|
Знание и умение, которое реально можно посчитать в деньгах! Для того, чтобы уметь выигрывать в ценовом торге, нужно уметь работать в двух направлениях: знание себя, своих сильных и слабых сторон. Где и почему меня могут "прогнуть". На что и почему я реагирую тем, быстро соглашаюсь на сделку. Что я боюсь потерять, что я о себе думаю и как хочу выглядеть и еще многое другое. Понимание законов торга
|
|
|
|
26.04.2015
|
Как говорить о неприятном
в
Наталья Яковлева
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
2 500 руб.
750 EM (30%)
|
|
Участники тренинга узнают причины эмоциональных блокад, найдут новые возможности обращения с негативом, укрепляющие доверие друг к другу, развивающие отношения и улучшающие процесс коммуникации. Тренинг дает возможность научиться выражать негатив без ущерба для себя и других людей и открывает дорогу к бесконфликтному общению.
|
|
|
|
07.02.2015
|
Как произвести благоприятное впечатление на окружающих?
в
Happycard Club
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
2 600 руб.
780 EM (30%)
|
|
Самопрезентация – тот самый случай, когда стоит приложить усилия и освоить навыки формирования о себе благоприятного впечатления.
|
|
|
|
17.05.2014
|
Переговоры, как стиль жизни
в
Академия продаж
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
3 000 руб.
900 EM (30%)
|
|
Тренинг "Переговоры, как стиль жизни. Азбука эффективных переговоров"
- 50 проверенных тактик ведения переговоров
- 39 потенциальных бизнес-партнеров
- 8 часов отработки практических навыков
- и только 1 шанс изменить себя!
|
|
|
|
23.01.2014
|
Методы убеждения и переформулирования
в
ДОМ, Психологический Центр гармоничного развития личности
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
1 500 руб.
450 EM (30%)
|
|
Применение техник НЛП и рациональной психотерапии в общении и консультировании.
Сертифицированная программа дает возможность по-новому строить диалог, акцентировать внимание на сильные стороны и влиять на собеседника.
|
|
|
|
