Обучение коммуникативным навыкам, обучение навыкам деловой коммуникации, развитие навыков коммуникации Казань. Каталог образовательных программ по темам в Казани на Edumarket.ru

16.09.2022	Call-центр. Профессиональные речевые стандарты общения по телефону и навыки работы с претензиями клиентов в Парадигма роста, тренинговая компания Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.	Казань	5 500 руб. 55 EM (1%)
	Цель мероприятия: изучить стандарты и речевые приемы для профессионального общения с клиентами по телефону. Освоить телефонный деловой этикет. Научиться быстро ориентироваться в запросе клиента и грамотном предоставлении информации. Изучить алгоритмы работы со сложными клиентами. Научиться конструктивному взаимодействию в эмоционально напряженных и конфликтных ситуациях. Исправить речевые ошибки.

09.09.2022	Продажи по телефону: как превратить консультацию в продажу. Техники и методы продаж, психология общения с покупателем в Парадигма роста, тренинговая компания Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.	Казань	5 000 руб. 50 EM (1%)
	Часто отвечая на вопросы покупателя в ходе телефонного разговора, продавец думает, что так он продает, а на деле- всего лишь предоставляет информацию, консультирует. Итак, ответили на вопросы потенциального покупателя. Где же тут продажа? Консультант? Или продавец, продавец--консультант? Как перейти от консультации к продаже?

05.08.2022	Call-центр. Профессиональные речевые стандарты общения по телефону и навыки работы с претензиями клиентов в Парадигма роста, тренинговая компания Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.	Казань	5 000 руб. 50 EM (1%)
	Цель мероприятия: изучить стандарты и речевые приемы для профессионального общения с клиентами по телефону. Освоить телефонный деловой этикет. Научиться быстро ориентироваться в запросе клиента и грамотном предоставлении информации. Изучить алгоритмы работы со сложными клиентами. Научиться конструктивному взаимодействию в эмоционально напряженных и конфликтных ситуациях. Исправить речевые ошибки.

25.04.2015	Эффективные вопросы в работе с конфликтом в Центр медиации, урегулирования конфликтов и профилактики экстремизма КФУ Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.	Казань	1 500 руб. 450 EM (30%)
	Семинар-тренинг ориентирован на людей, которым хочется научиться задавать эффективные вопросы.

28.04.2015	Бесконфликтное взаимодействие организаций и их сотрудников в Центр медиации, урегулирования конфликтов и профилактики экстремизма КФУ Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.	Казань	1 500 руб. 450 EM (30%)
	На семинаре вы рассмотрите не только теоретические основы конфликта, но также интерактивные приемы, позволяющие узнать о некоторых навыках управления конфликтной ситуацией и результативного ведения переговоров.

Обучение коммуникативным навыкам в Казани