Тренинг коммуникативных навыков

Пошаговые инструкции построения долгосрочных взаимоотношений с клиентами.
Цель курса - обучить работе по внедрению и поддержке перекрестных продаж на регулярной основе, запуску рекламных компаний и построению эффективных коммуникаций с клиентами.

Вам будет предложен не только авторский взгляд на проблему возврата долгов, но и авторские методы воздействия на должника.
Вы получите ответы на сложные вопросы по взысканию задолженностей. Видеосеминар обобщает опыт коллег по работе с должниками из России, Европы и Соединённых Штатов Америки.

"У вас не будет второго раза, для того, чтобы произвести первое впечатление." О. Уайльд.
Данный видеосеминар посвящён теме успешной презентации себя, своих знаний, навыков, умений потенциальному работодателю.
Не открою секрета, если скажу, что рабочие навыки и навыки самопрезентации - это не одно и тоже. Вы можете быть хорошим специалистом, но если не сможете красиво и эффектно себя

Как одним разговором повлиять на поведение сотрудника и изменить его мотивацию?

Виды деловой переписки. Структура делового письма. Размещение информации в деловом письме.
Эмоции в деловом письме. Примеры деловых писем.

Пройдя курс, вы научитесь: быстро справляться со своим волнением перед публичным выступлением. Красиво и грамотно говорить в повседневном общении. Работать с аудиторией и отвечать на каверзные вопросы. Профессионально работать с микрофоном.

Цель тренинга - усилить коммуникативную компетентность в деловой и личной сфере.

Характеристики деловой речи. Три составляющие вербального посыла. Качество деловой речи. Сила голоса.

Состояние баланса. Создание нужной психологической атмосферы. Приемы создания нужной атмосферы в конфликтной ситуации. Как избегать «острых углов». Ментальное карате. Выход из жестких переговоров.

Есть харизматики от природы, и есть сознательные харизматики, которые отличаются лишь одним — они «создают себя» сознательно и управляют собой.