Тренинг коммуникативных навыков

На мастер-классе вы разберетесь с природой конфликтов и способами их решения. Больше всего внимания будет уделено стратегии взаимовыгодного выхода из противостояния.

На мастер-классе вы узнаете, как осознанно менять свое эмоциональное состояние, и как влиять на эмоции других людей.

Цель мастер-класса - дать участникам алгоритмы поведения в типичных конфликтных ситуациях.

Результат мастер-класса: определить и скорректировать собственный стиль переговоров; изучить этапы переговорного процесса; освоить правила результативных переговоров; научиться работать с возражениями; освоить методы разрешения конфликтных и стрессовых ситуаций;  научиться проводить анализ переговоров.

Цели и результаты тренинга: участники смогут определять истинные причины возражений и сомнений клиента; научатся предотвращать появление возражений; освоят полный алгоритм работы с возражениями; сформируют готовые ответы на стандартные возражения; научатся снимать возражения и переходить к успешному завершению сделки.

Тренинг содержит небольшой блок теоретического материала и большое количество практики с отработкой кейсов.

Практический мастер-класс, участники которого смогут научиться открыто, искренне и результативно общаться с самыми разными людьми, а также создать свою сеть деловых контактов и полезных знакомств.

Приглашаем на мастер-класс "Ораторский спецназ: лучшие техники влияния".

Приглашаем на мастер-класс "Секреты публичных выступлений".

Приглашаем на мастер-класс "Секреты публичных выступлений".

Мы постоянно общаемся. На работе, с коллегами, близкими, друзьями. Зачастую успех того или иного мероприятия зависит от того, как мы говорим, что мы говорим, как мы слушаем других людей и как мы умеем выстраивать диалог.

Вам надоели ссоры, разочарования и взаимные обиды? Вместо этого вы мечтаете о счастье? Тогда, скорее всего, вы уже пробовали разные "советы из популярной психологии", но убедились, что они дают только ограниченный и временный результат. Если вы действительно хотите вместо регулярного стресса наслаждаться своими прекрасными отношениями, то вам не подойдет устранение симптомов.

Умение освобождаться от ненужного волнения — это самое первое, что будет Вам нужно для хорошего публичного выступления. Без этого навыка все остальные приёмы публичного выступления будут работать плохо или не работать вообще.

От HR-специалиста ждут невозможного, и каждый день ему приходится "совершать подвиг" — убеждать, вовлекать, обучать и мотивировать людей, вовсе не желающих вовлекаться и обучаться. Эта работа незаметна, ее часто не ценят, и HR не всесилен, но факт — от навыков убеждения зависит его карьера, и нередко — результаты компании. На тренинге вы сможете развить навыки убеждения и влияния и отработать

Цели мастер - класса: научить методам эффективного взаимодействия с различными типами клиентов; дать техники и подходы выявления потребностей клиента.

Результат мастер-класса: уверенное поведение специалистов в работе с типичными возражениями клиентом, умение профессионально развеять сомнения клиента.

Формирование первичных навыков построения убедительной аргументации.

Хотите, чтобы вас все слушали, затаив дыхание? Тогда этот мастер-класс для вас!

Результат мастер—класса — составление плана–шаблона для подготовки к бизнес-презентации любой сложности.

Цель мастер - класса - дать алгоритмы и речевые формулы для подготовки и проведения холодных звонков.