25.04.2020
|
Эмоциональный интеллект. Как управлять эмоциями
 в
Бизнес-диалог
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Чебоксары
|
2 500 руб.
750 EM (30%)
|
|
Придя на тренинг, вы разберётесь в "механике" появления эмоций и их влияния на наше поведение, поймёте, почему в тех или иных ситуациях вы чувствуете и ведёте себя определённым образом и как этим можно управлять, что такое ресурсные состояния и определите свои внутренние и внешние ресурсы.
|
|
|
24.03.2020
|
Управление конфликтом. Работа с претензией
в
Бизнес-диалог
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Чебоксары
|
2 500 руб.
750 EM (30%)
|
|
Тренинг направлен на формирование устойчивого навыка взаимодействия с клиентом/собеседником в конфликтной ситуации, умение быстро успокоить и наладить конструктивную атмосферу.
|
|
|
|
18.04.2020
|
Продажи. Деловые переговоры
в
Бизнес-диалог
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Чебоксары
|
3 700 руб.
1110 EM (30%)
|
|
В ходе обучения участники отработают эффективные навыки продаж услуг/товаров, установления контакта с клиентом, профилактики и управления конфликтом, усовершенствуют навыки преодоления барьеров в общении и проведения успешной презентации услуг/товаров через "язык выгоды" клиента.
|
|
|
|
21.03.2020
|
Современная школа коучинга CTP-School
в
CTP-school - Современная Школа Коучинга
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
бесплатно
|
|
Коучинг — дисциплина которая стала вдохновением и платформой для создания школы CTP School, сочетающей в себе элементы классического бизнес-образования и новейших технологий. Современная школа коучинга — это то место, где объединяются люди, которые стремятся достичь своих целей, развиваются и самосовершенствуются. Программы ориентированы на мгновенное применение знаний для профессионального и
|
|
|
|
20.03.2020
|
Стратегии самопрезентации на собеседовании
в
РУНО, центр дополнительного профессионального образования
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Pоссия
|
бесплатно
|
|
Какие стратегии самопрезентации максимально выгодны на собеседовании и многое другое.
|
|
|
|
25.12.2020
|
Переговоры с азиатскими партнерами
в
Бизнес-школа ITC Group
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Санкт-Петербург
|
22 900 руб.
|
|
Вы узнаете: почему не всегда взаимодействие с иностранцами успешно и комфортно для нас, где можно ожидать возникновения культурных противоречий, как наладить международные контакты, как преодолеть культурно обусловленные барьеры при международном взаимодействии, как стать успешным в международном деловом мире.
|
|
|
|
|
|
|
23.10.2020
|
Переговоры с европейскими партнерами
в
Бизнес-школа ITC Group
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Санкт-Петербург
|
22 900 руб.
|
|
Цель: выработка навыков эффективного взаимодействия с иностранными партнерами. Задачи: расширить знания о специфике кросс-культурного делового взаимодействия с немецкими коллегами и инструментах его диагностики и анализа; показать техники предупреждения и преодоления культурно обусловленных проблем при международном взаимодействии; выработать навыки эффективной бизнес-коммуникации с
|
|
|
|
02.11.2020
|
Дебиторская задолженность. Психология воздействия на должников. Переговоры по долгам
в
Бизнес-школа ITC Group
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Санкт-Петербург
|
21 900 руб.
|
|
Цель тренинга: повышение эффективности управления дебиторской задолженностью клиентов в компании, за счёт оптимизации бизнес-процесса "продажи" и эффективных мероприятий по профилактике и возврату дебиторской задолженности.
|
|
|
|
16.10.2020
|
Телефонные переговоры для диспетчеров / операторов. Холодные звонки
в
Бизнес-школа ITC Group
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Санкт-Петербург
|
21 900 руб.
|
|
Самое важное в телефонных переговорах – это сохранить спокойствие при работе с «неспокойным» клиентом. Стрессы и конфликтные ситуации, возникающие при телефонных переговорах – одна из причин текучки активных продавцов, быстрого перегорания операторов телефонных линий. Как работать с агрессивным клиентом? Что делать, если клиент грубит? Как вежливо сказать «Нет»? Как сохранить спокойствие и
|
|
|
|
16.12.2020
|
Навыки коммуникации для ИТ специалиста. Коммуникации в команде. Представление проектов в команде. Технологии Agile и Scrum
в
Бизнес-школа ITC Group
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Санкт-Петербург
|
21 900 руб.
|
|
Эффективность системы внутренних коммуникаций является одной из важнейших составляющих способности организации к достижению поставленных целей. Взаимодействие между сотрудниками только тогда может быть эффективным, когда они имеют общее видение цели, «сонастроены» со своими коллегами из других подразделений и служб, корректируют свою работу и делают ее более эффективной за счет установки на
|
|
|
|
09.12.2020
|
Стандарты сервиса для оператора call, контакт-центра
в
Бизнес-школа ITC Group
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Санкт-Петербург
|
21 900 руб.
|
|
Цель: введение корпоративного стандарта обслуживания клиентов по телефону, развитие навыков делового общения по телефону, обучение правилам телефонного этикета при работе с клиентами.
|
|
|
|
23.09.2020
|
Ораторское искусство. Мастерство презентации. Навыки публичных выступлений
в
Бизнес-школа ITC Group
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Санкт-Петербург
|
21 900 руб.
|
|
Тренинг построен таким образом, чтобы участники смогли освоить эффективный алгоритм создания и воплощения ораторской речи, научились понимать, что подготовить текст для выступления и подготовить речь - это два разных вида деятельности, освоить путь по созданию имиджа выступающего, развить логическое и образное мышление. В процессе тренинга участники получают консультации и индивидуальные
|
|
|
|
|
|
|
25.11.2020
|
Soft skills. Гибкие навыки взаимодействия с людьми
в
Бизнес-школа ITC Group
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Санкт-Петербург
|
21 900 руб.
|
|
Данный тренинг предназначен для развития как личностных, так и коммуникативных навыков (soft skills), направленных на улучшение взаимодействия с партнёром (клиентом, коллегой, руководителем, подчинённым) и достижения с ним длительных, стабильных взаимовыгодных отношений.
|
|
|
|
07.12.2020
|
Жесткие переговоры. Сложные переговоры
в
Бизнес-школа ITC Group
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Санкт-Петербург
|
21 900 руб.
|
|
Вы узнаете: о техниках и методах проведения разных типов переговоров. Как формировать позитивный имидж себя и компании в среде контрагентов. Почему так важен сбор информации о партнёрах по переговорам. К чему располагает длительность личного контакта. О механизмах «защиты» от манипуляций и преодоления возражений. Как взаимодействовать с клиентами, партнерами в напряженных, проблемных и
|
|
|
|
28.09.2020
|
Деловые переговоры. Деловые коммуникации
в
Бизнес-школа ITC Group
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Санкт-Петербург
|
21 900 руб.
|
|
Цель курса: Повысить навыки ведения деловых переговоров. Желаемый результат: Повышение результативности проводимых переговоров.
|
|
|
|
09.11.2020
|
Корпоративная культура. Имидж. Стиль. Коммуникации. Этикет. Стандарты. Бережливый офис / 5S
в
Бизнес-школа ITC Group
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Санкт-Петербург
|
21 900 руб.
|
|
Задачи тренинга: повышение профессиональных знаний секретаря. Совершенствование знаний в области этикета, протокола, корпоративной культуры. Получение знаний и навыков в сфере деловых коммуникаций.
|
|
|
|
02.12.2020
|
Телефонные переговоры. Холодные звонки
в
Бизнес-школа ITC Group
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Санкт-Петербург
|
21 900 руб.
|
|
Приглашаем на тренинг "Телефонные переговоры. Холодные звонки".
|
|
|
|
12.03.2020
|
Теория поколений: как выстроить коммуникации с клиентами разных поколений
в
Сияние, центр кадровых решений
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Pоссия
|
бесплатно
|
|
Приглашаем на вебинар "Теория поколений: как выстроить коммуникации с клиентами разных поколений".
|
|
|
|
01.10.2020
|
Подготовка и проведение эффективной деловой презентации
в
Межрегиональный ресурсный центр, СПб ГБОУ ДПО
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Санкт-Петербург
|
10 500 руб.
|
|
В рамках программы слушатели рассмотрят оптимальную структуру публичного выступления и соответствующую ей структуру деловой презентации, освоят приемы преодоления страха публичного выступления, приемы и методы работы с аудиторией в ходе публичного выступления; пройдут практику по созданию презентаций с помощью МS PowerPoint, научатся выявлять типичные ошибки в презентациях и исправлять их, изучат
|
|
|
|
01.10.2020
|
Подготовка текстов деловых документов
в
Межрегиональный ресурсный центр, СПб ГБОУ ДПО
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Санкт-Петербург
|
8 500 руб.
|
|
Правильное составление деловых документов является важнейшей составляющей рабочего процесса. В рамках программы рассматриваются все виды деловых документов, предъявляемые к ним требования. Обучение реализуется в режиме взаимодействия преподавателя и слушателей. Значительную часть составляют практические занятия и консультации, которые включают анализ ошибок в составлении текстов и в оформлении
|
|
|
|
