Управленческие навыки. Личная эффективность руководителя: Семинар

Начало. Представление участников. Правила проведения семинара-тренинга

Модуль 1:

Моя профессия – руководитель

• Ключевые различия исполнителя и руководителя
• Что объединяет всех руководителей вне зависимости от уровня в пирамиде управления
• Управленческие функции
• Формат реализации управленческих функций
• Ключевые управленческие навыки руководителя 

Модуль 2:

Внедрение изменений руководителем

• Матрица восприятия изменений подчинёнными
• Распознавание различных типов сотрудников по восприятию изменений
• Стратегия укрепления позиций в процессе внедрения изменений 

Модуль 3:

Эффективная коммуникация руководителя

• Типы подчинённых и способы взаимодействия с ними
• Взаимодействие с подчиненными в различных рабочих ситуациях
• Навык распознавания и учёта различных эмоциональных проявлений подчинённых
• Способы перевода подчинённых в конструктивное и рациональное русло

Модуль 4:

Убедительное общение с подчинёнными

• Особенности восприятия информации взрослыми людьми
• Тезисы в общении с подчинёнными
• Аргументы в общении
• Подкрепление тезисов и аргументов в обсуждении с подчинёнными 

Модуль 5:

Вовлечение сотрудников в трудовой процесс и умение ставить задачи подчинённым

• Типы мотивов подчинённых
• Способы распознавания различных мотивов
• Использование информации о мотивах подчинённых для выполнения задач
• Принципы формулирования задач
• Контроль и побуждение сотрудников на правильное понимание задач 

Модуль 6:

Навыки развития подчинённых

• Алгоритм изменения рабочего поведения сотрудников
• Квалифицированная обратная связь подчинённым
• Негативная обратная связь
• Позитивная обратная связь
• Подведение итогов работы на семинаре

Вы узнаете:

• Как исполнять управленческие функции в регулярном формате
• Как сделать так, чтобы ваши сотрудники работали «на результат»
• Как эффективно взаимодействовать с подчинёнными в различных ситуациях
• Как правильно оценивать результат подчинённых и выявлять потенциал  
• Как контролировать и развивать сотрудников на регулярной основе

Вы научитесь:

• техникам эффективной управленческой коммуникации
• грамотно ставить цели и планировать их достижение. 
• управлять мотивацией персонала, определять мотивы сотрудника и влиять на них.
• структурно подходить к вопросу личного вклада подчинённых и отслеживания динамики эффективности работы сотрудников