Курсы, программы / Личные компетенции, рост и карьера / Коммуникативные навыки / Деловое общение по телефону

Деловое общение по телефону: Тренинг

	Организатор	Регион	Стоимость


Центр экономических исследований (0.01)		Краснодар	3 500 руб. руб. 3,500.00 за 6 ак. часов 1 день

Даты проведения

10.08.2016 - 10.08.2016
Уточните расписание у организатора.
Возможно он не успел обновить расписание.

Форма обучения: Очная/дневная

Вид мероприятия: Тренинг

Тип мероприятия: Открытые

Целевая аудитория

Руководители, менеджеры, специалисты.

Преподаватель

Автор и ведущая тренинга – Горшенина Елена Викторовна, доктор экономических наук, профессор, Почётный работник высшего профессионального образования РФ, генеральный директор ООО «Центр экономических исследований», главный редактор интернет-журнала «Экономические исследования», бизнес-тренер, бизнес-консультант, руководитель бизнес-проектов.

Анонс программы

В программе: как вести себя, если звонят Вам; правила и рекомендации; пять правил холодных звонков; невербальное воздействие на человека при звонках; риторические приёмы и рекомендации; и многое другое.

Описание программы

Этика телефонного разговора.
Цели, условия, композиция и структура телефонного разговора.
Как вести себя, если звоните Вы. Правила и рекомендации.
Как вести себя, если звонят Вам. Правила и рекомендации.
Пять правил холодных звонков.
Невербальное воздействие на человека при звонках.
Риторические приёмы и рекомендации.

Методики:

Практические упражнения.
Тестирование.
Деловые игры.
Разбор и анализ проблемных ситуаций.
Индивидуальное консультирование участников

Контактная информация

Центр экономических исследований
Елена
mail@erce.ru
Краснодар, ул. Мачуги, 7/2
+7 96 показать номер

	Сохранить в избранном

	Заказать звонок

	Отправить вопрос или заявку


Подать заявку от 3325 руб При заявке через сайт скидка 5%


	Телефон организатора Нажмите на ссылку, чтобы увидеть телефон Показать телефон

	Пожалуйста, скажите организатору, что нашли мероприятие на EduMarket.ru

Выиграть грант
Вы можете выиграть грант на обучение
Узнать, как получить грант

Подать заявку на грант


	Скидка При контакте с организатором сообщите ему о том, что нашли эту программу на нашем сайте. Организатор предоставит вам скидку 175 руб. (5%)