Business etiquette. Деловой этикет на английском языке: Семинар

1. Professional dressing

• Dress code
• Events and parties

2. Dining etiquette

• Table manners
• Eating and drinking

3. Party etiquette

• Writing invitations
• Sitting at a table
• Saying goodbye

4. Telephone etiquette

• Answering the phone
• Identifying yourself
• Stating your purpose
• Making/changing arrangements
• Responding
• Closing 

5. Email etiquette

• Types of letters
• Responding politely

6. Social etiquette

• Meeting people from different cultures
• Introducing yourself, your colleagues
• A business card
• Business gifts

7. Negotiations

• Types of negotiations. Golden rules to successful negotiations
• Language of negotiations
• Cross-cultural negotiations

Note: All our corporate training programs are customized to the clients’ requirements.

The course is a combination of theoretical knowledge and practical skills.

! Предварительная подготовка: Желательно заранее прислать наиболее острые и волнующие вопросы из тех, что будут освещаться на семинаре. Это сэкономит время и сделает семинар более практичным.

! Данное обучение можно заказать в корпоративном, индивидуальном формате, в форме вебинара.

Методы и формы работы

Занятия проводятся в режиме интенсивного взаимодействия ведущего и участников. Используются работа в малых группах, мозговой штурм, наглядные материалы. В ходе последующего обсуждения участники не только наблюдают, анализируют, делают выводы и получают необходимую теоретическую  информацию, объясняющую их непосредственный практический опыт, но и соотносят с помощью ведущего свой имеющийся и полученный опыт и знания.

Формы контроля

Во время проведения семинара участники будут выполнять различные практические задания. Будут разбираться случаи из практики.

В процессе работы предусмотрены ответы на вопросы участников, обсуждение  ситуаций, возникавших у самих участников.

В СТОИМОСТЬ входят кофе-паузы, раздаточные материалы, сертификат,  др. Бесплатно содействуем в бронировании гостиницы для иногородних участников.