Эффективное деловое общение. Особенности международного делового этикета и протокола: Семинар

Основные правила делового этикета

•  
• Правила приветствия и представления
• Визитные карточки (основные правила для визиток, тайные коды визиток)
• Особенности ведения деловых телефонных переговоров
• Правила ведения деловой переписки, оформление письма, конверта, электронный писем
• Правила подготовки к переговорам, выставкам, конференциям
• Правила встречи делегации в аэропорту, рассадка по машинам
• Правила рассадки за столом переговоров
• Правила проведения официальных мероприятий (бранч, ланч и т.д.)
• Правила оформления и ответа на приглашения
• Дресс-код для официальных мероприятий и в деловой среде
• правила и особенности вручения подарков и цветов

Особенности делового этикета разных стран

•  
• Общие представления о стране
• Особенности делового стиля страны:
• оптимальные каналы установление деловых контактов с зарубежными партнерами
• подготовительные этапы к проведению переговоров
• представлений, приветствий и вручения визитных карточек
• звания и формы обращения
• внешность делового человека. На что стоит обратить внимание
• невербальный язык общения: жесты, эмоции, межличностное пространство
• национальный стиль ведения переговоров (время, место, темп проведения переговоров)
• подарки зарубежным партнерам

Дизайн семинара-тренинга:

• Семинар построен на сравнительном анализе представителей Азии, Европы, Южной и Северной Америки
• Активный диалог ведущего с участниками тренинга, ответы на вопросы участников.
• Разбор типичных ситуаций (case study).