У вас уже есть заявка на текущий период.
Если вы хотите, чтобы данная программа участвовала в розыгрыше гранта в этом месяце, необходимо добавить ее в папку "Интересные мероприятия".
Или создайте заявку на другой период.
13.01.2020 - 14.01.2020 Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
Форма обучения:
Очная/дневная
Вид мероприятия:
Семинар
Тип мероприятия:
Открытые
Целевая аудитория
Для собственников малого бизнеса, руководителей предприятий и организаций, руководителей среднего звена, линейных руководителей, старших (ведущих) менеджеров отделов и подразделений.
Преподаватель
ГОРДЕЙ Елена Михайловна
Практический опыт управления HR службами полного цикла в операционном бизнесе с численностью сотрудников от 1 000 до 12 000 человек в федеральных компаниях, вкл. PepsiCo, ВиммБилль-Данн, Русский Алкоголь, AB InBev, более 10 лет. Развитие института HR бизнес-партнерства и управленческого консалтинга для менеджмента.
Анонс программы
На семинаре участники изучат эффективные приемы коммуникаций: влияния на людей, индивидуума и группу, ведение совещаний и переговоров; изучат стили руководства, способы мотивирования сотрудников в зависимости от их индивидуально-психологических особенностей для совершенствования навыков эффективного оперативного руководства.
Описание программы
День 1.
Развитие от сотрудника до руководителя. Руководитель и его навыки руководства. Становление руководителя.
Концепция развития от сотрудника до руководителя: уровни, этапы, потребности и мотивы карьеры.
Психологические аспекты управленческой карьеры.
Компетенции успешного руководителя. Что отличает лидера Пятого уровня от руководителей.
Факторы и критерии, определяющие успешность.
Особенности работы руководителя. Чем принципиально отличается работа и задачи руководителя от работы исполнителя.
Как увидеть, что ты делаешь работу подчиненного вместо него и как перестать этим заниматься.
Что ждут от руководителя подразделения "сверху" и "снизу".
Негативные факторы, влияющие на результативность Команды.
Мотивационная компетентность руководителя.
Позитивная и негативная мотивация.
Ошибки мотивации.
Современные методы мотивации: от теории к практике.
Мотивация и манипуляция: сходства и различия.
Как подчиненные управляют руководителем или чего следует избегать.
Управление стрессами.
Способности, профессиональный опыт, самооценка, мотивация и другие свойства личности для становления и сохранения адаптированности к управленческой деятельности.
Преодоление стрессовых ситуаций при длительном напряжении. Управление рабочими и профессиональными стрессами, снижение неконструктивной напряженности в коллективе.
Профилактика синдрома профессионального выгорания.
Техники снижения эмоционального напряжения.
Алгоритмы снятия эмоционального напряжения во взаимодействии со "сложными" сотрудниками.
Повышение коммуникативной компетентности.
Технология вовлечения в коммуникационный процесс профессионалов при балансе полномочий и ответственности.
Оптимизация делового взаимодействия с сотрудниками на разных уровнях.
Техники влияния на группу и индивидуума. Работа с возражениями (техники убеждения и аргументации).
Кто такие манипуляторы и как с ними общаться.
Модели переговоров и стратегии поведения в конфликтных ситуациях.
Способы управления конфликтами.
Техники создания позитивного климата.
Повышение эффективности деловых переговоров с подчиненными, коллегами, партнерами и вышестоящим руководством.
Построение эффективной модели делового совещания с учетом внутрифирменных коммуникаций и стандартов организационной культуры.
Стандарты делового взаимодействия внешние (внешние партнеры, клиенты, посетители, конкуренты).
Формирование управленческих умений в создании и сплочении рабочего коллектива.
День 2.
Корпоративная культура как основа, обеспечивающая стратегию управления сотрудниками.
Идеология и ценности компании как основа для формирования бизнес-среды.
Значение правил и стандартов для успешной работы персонала.
Формирование ритуалов поощрения, порицания, инициации, разработка мероприятий, направленных на сплочение коллектива.
Визуализация достижений сотрудников.
Совершенствование управленческих умений, эффективные способы создания и сплочения рабочего коллектива, умение максимально использовать потенциал команды.
Подготовка и технология формирования команды, факторы успеха, стадии, этапы.
Повышение лояльности к компании и заинтересованности в командной работе.
Методы диагностики организационной культуры, сплоченности команд.
Методы выявления лидерских потенциалов, типов лидерства и групповых ролей.
Эффективные стили управления сотрудниками.
Повышение мотивации и результативности труда сотрудников.
Мотивация и стимулирование сотрудников.
Факторы стимулирования и мотивации сотрудников.
Учет психологического аспекта в стимулировании сотрудников с учетом мотивационных типов.
"Человеческий фактор" в системе контроля.
Личные навыки, необходимые для руководства и осуществления контроля над результатами.
Планирование деятельности подразделения и сотрудников.
Техника постановки масштабных задач. Как управлять "Ильей Муромцем".
Как делегировать задачи, чтобы они не вернулись к вам бумерангом.
Как управлять, если сотрудник - мастер по делегированию вам своих проблем.
Оперативное управление.
Ситуационное лидерство как тактический инструмент управления.
Постановка задач по целям.
Инструменты визуализации как способ контроля за бизнес-процессом и деятельностью сотрудников.
Делегирование как показатель успешности руководителя.
Совещания: особенности организации проведения.
Во что обходятся совещания.
Повестка дня - необходимость или устаревшая форма.
Как управлять ходом совещания.
Как управлять "неуправляемыми".
Как принимать решения.
Совещание завершилось. Что дальше?
Методы конструктивного подхода в разрешении конфликтов.
Психологические приемы влияния.
Переговорные методы в разрешении конфликтных ситуаций: полезные рекомендации.
Приемы влияния: аргументация, двухсторонняя аргументация и др.
Методы проведения:
Интерактивные мини-лекции, ролевые и ситуационные игры, дискуссии, упражнения в парах, тройках; видеосъемка с последующим разбором и индивидуальными рекомендациями.
Обучение сотрудников.
Технология обучения внутри отдела.
Психология обучения взрослых людей.
Эффективный контроль подчиненных.
Найм и адаптация сотрудников.
Как "сокращать" испытательный срок.
Круглый стол с участниками семинара.
В результате обучения участники:
ознакомятся с эффективными технологиями управления сотрудниками, подразделениями, бизнес-процессами;
наладят оптимальный баланс между собственной работой и действиями подчиненных;
смогут делегировать подчиненным цели, задачи, работы, обеспечить эффективный контроль;
повысят собственную управленческую компетентность и управляемость своих подразделений;
ускорят внедрение в практику принятых решений и исключат риски ошибок в их реализации.
Цели семинара: обучить умению управлять начинающих, действующих и будущих руководителей, повысить профессиональную компетентность и личную эффективность руководителей с опытом управленческой работы; усовершенствовать имеющихся навыки управления персоналом.
Региональным клиентам оказывается помощь в бронировании гостиницы на период прохождения семинара.
Что входит в стоимость: методический материал, обеды, кофе-паузы.
Документ по окончанию обучения: Сертификат об участии в семинаре..