Ораторское искусство. Публичные выступления. Презентация: Семинар

1-й день. Основные инструменты успешного оратора:

1. Голос

• Правило 4 "Т" (Тембр, Темп, Тон, Техника речи).
• Выразительность и высота голоса.
• Паузология. Искусство паузы.
• Причины удачных и неудачных выступлений.

2. Ораторские манеры

• Классификация воспринимаемой информации.
• Поза.
• Жесты.
• Мимика.
• Язык движений в публичной речи.
• Имидж оратора.

3. Поведение оратора

• Принцип коммуникативного сотрудничества при публичной речи.
• Голосовой и зрительный контакт.
• Преодоление "аудиторного шока".
• Взаимодействие с аудиторией (адресация, авторизация, стимулирование слушателей).
• Средства активизации внимания слушателей.
• Работа по управлению вниманием.   

4. Анализ аудитории

• Просчет интересов аудитории.
• Технология взаимодействия с "трудной" аудиторией.
• Овладение "провальными" ситуациями.       

5. Создание текста речи

• Культура речи оратора.
• Выбор точного слова.
• Уместность.
• Оригинальность.
• Коррекция устной грамотности.        
• Классификация Речи (протокольная, траурная речь, торжественная речь, дружеская, деловая).
• Приемы речевой импровизации (речь без подготовки).

2-й день.

6. Презентация, как элемент деловых коммуникаций

• Цели, виды, стили презентаций.
• Барьеры и навыки эффективных коммуникаций.
• Правила проведения презентации.
• Ключевые факторы успеха презентации.
• Организационные факторы, влияющие на эффективность.
• Содержательная и коммуникативная части презентации.
• Закономерности восприятия и запоминания информации взрослыми людьми.
• Типичные ошибки в презентациях.
• Проведение презентации в команде, взаимодействие ораторов.

7. Установление эффективного контакта с аудиторией 

• Правила успешного установление контакта.
• Поддержание контакта с группой.
• Активизация участников, включение их во взаимодействие.
• Методы привлечения внимания.
• Ожидания и потребности слушателей.
• Методы преодоления "барьеров" коммуникаций.
• Создание комфортной для аудитории психологической дистанции.

8. Подготовка к презентации

• Основные задачи подготовки к презентации.
• Этапы подготовки: определение целей презентации, языка презентации, структуры, стиля презентации, репетиция.
• Методы "нацеливания" презентации на потребности конкретных слушателей.
• Создание эффектного вступления, связующих фраз и завершение презентации.
• Технические аспекты презентации:
  • Средства визуальной поддержки.
  • Правила работы с флип-чартом и приемы усиления эффекта его использования.
  • Особенности работы с доской и слайдами.
  • Использование наглядных пособий, схем, диаграмм, графиков.
  • Типичные ошибки при сопровождении презентации.
• Подготовка конспекта.
• Написание ярких текстов, "фишки".

9. Технологии аргументации и убеждения

• Представление вашего предложения через выгоды для участников.
• Проведение презентации в соответствии с правилами эффективного убеждения.
• Правило детализации.
• Правило доступности.
• Алгоритм "Характеристика - Преимущество – Выгода".
• Иносказания и метафоры.
• Правило вовлечения.
• Подведение промежуточных итогов.
• Правило "Потому что".
• Правило последнего козыря.
• Метод контраста.
• Правило подчинения собственным обязательствам.

10. Работа с вопросами и возражениями участников

• Типы и формы возражений участников.
• Причины возражений.
• Отношение к вопросам и возражениям со стороны презентатора.
• Что можно и что нельзя делать при работе с возражениями.
• Правила и методы обработки возражений.
• Ложные и истинные возражения.
• Техника ответа на возражения.
• Частные формулировки ответов на вопросы и возражения аудитории.

11. Управление конфликтами

• Стадии и типы конфликтов.
• Основные причины конфликтов.
• Поведение в конфликтах.
• Основные правила управления конфликтом.
• Декларируемая и истинная причина конфликтных ситуаций.
• Профилактика сопротивления группы.
• Психологические позиции оратора. Выбор оптимальной позиции.
• Преодоление сопротивления группы.
• Методы разрешения конфликтов.

Ответы на вопросы. Практические рекомендации.

В результате тренинга участники смогут:

• Применять различные методики подготовки и проведения презентаций;
• Использовать элементы невербальной коммуникации и владеть голосом;
• Мотивировать аудиторию к «действию» и «привлекать внимание»;
• Избегать конфликтных ситуаций и справляться с "трудными" участниками;
• Успешно применять 5 правил эффективной презентации;
• Правильно формулировать и отвечать на вопросы аудитории;
• Использовать технические и визуальные средства проведения презентации.
• Эффективно «продавать» идею презентации, используя навыки ораторского мастерства.
• Отвечать на возражения аудитории, нейтрализуя «проблемных» участников.

Формы работы: 

• Большая группа: теоретический материал; обобщение индивидуального опыта и его сопоставление с другими; групповой процесс; демонстрации.
• Малые группы: раскрытие индивидуального опыта; групповой поиск; группы поддержки; практическое применение навыков.
• Анализ и разбор рабочих ситуаций.
• Игры.

Методы (Лекция 20% / Практические занятия 80%):

• Мини-лекция.
• Разминка.
• Деловая игра.
• Мозговой штурм.
• Групповая дискуссия.
• Ролевая игра.
• Разбор кейсов.

! Предварительная подготовка: Желательно заранее прислать наиболее острые и волнующие вопросы из тех, что будут освещаться на семинаре. Это сэкономит время и сделает семинар более практичным.
 
Методы и формы работы
Занятия проводятся в режиме интенсивного взаимодействия ведущего и участников. Используются работа в малых группах, мозговой штурм, наглядные материалы. Моделируются ситуации, в которых участники будут ощущать действие тех же факторов, с которыми они сталкиваются или могут столкнуться на работе. В ходе последующего обсуждения участники не только наблюдают, анализируют, делают выводы и получают необходимую теоретическую информацию, объясняющую их непосредственный практический опыт, но и соотносят с помощью ведущего свой имеющийся и полученный опыт и знания.

В стоимость входят кофе-паузы, раздаточные материалы, сертификат,  др. Бесплатно содействуем в бронировании гостиницы для иногородних участников.