У вас уже есть заявка на текущий период.
Если вы хотите, чтобы данная программа участвовала в розыгрыше гранта в этом месяце, необходимо добавить ее в папку "Интересные мероприятия".
Или создайте заявку на другой период.
2. Классификация деловых писем по назначению в деловой коммуникации. Основания для классификации деловых писем.
Характеристика основных разновидностей деловых писем, выделяемых по назначению в деловом общении: письмо-просьба, запрос, ответ, сопроводительное письмо, гарантийное письмо, письмо-напоминание, требование, предложение, письмо-претензия, информационное письмо, письмо-сообщение, извещение, уведомление и др.).
Практикум по определению разновидностей деловых писем.
3. Оформление деловых писем. Требования национального стандарта ГОСТ Р 7.0.97-2016 к оформлению делового письма.
Состав реквизитов делового письма и особенности их оформления (адресат письма, заголовок к тексту, текст, отметка о приложении, отметка об исполнителе, подпись и др.).
Корпоративные правила оформления деловых писем.
Правила внешнего оформления делового письма: шрифты, интервалы, абзацное членение текста, прописные и строчные буквы и др.
4. Композиционная структура делового письма.
Способы изложения содержания в деловом письме: систематический способ изложения, исторический способ изложения.
Варианты композиционной структуры письма. Выбор композиционной структуры письма в зависимости от ситуации делового общения и целевой установки делового письма.
Деловые письма в нестандартных ситуациях. Практические примеры.
Практикум по подготовке деловых писем в различных ситуациях делового общения.
5. Этикет делового письма.
Способы изложения текста письма (от 1-го лица единственного или множественного числа, от 3-го лица единственного числа).
Вступительное обращение к адресату, заключительные этикетные фразы.
6. Язык и стиль делового письма.
Основные стилевые требования, реализуемые в деловой переписке (нейтральный тон изложения, убедительность, лаконичность, точность, ясность).
Языковые особенности официально-делового стиля.
Практикум.
7. Ведение внутренней переписки.
Видовой состав внутренней переписки.
Требования к составлению и оформлению внутренних информационно-справочных документов.
8. Практикум по составлению и редактированию деловых писем.
Редактирование деловых писем.
Составление деловых писем в различных ситуациях делового общения.
9. Разбор вариантов писем, предлагаемых слушателями.