У вас уже есть заявка на текущий период.
Если вы хотите, чтобы данная программа участвовала в розыгрыше гранта в этом месяце, необходимо добавить ее в папку "Интересные мероприятия".
Или создайте заявку на другой период.
Как грамотно общаться в деловой среде. Как отвечать на неудобные вопросы. Какие важные детали должны присутствовать в имидже делового человека. Как оказывать и принимать знаки внимания. Как корректно отказывать и как себя вести в конфликтных ситуациях. Как критиковать и принимать похвалу. Как вести себя в общественных местах.
Описание программы
Основы делового этикета.
Типы этикетных ситуаций. Особенности делового этикета.
Деловой этикет - условие карьерного роста.
Деловой этикет как инструмент построения корпоративной культуры.
Вербальная коммуникация.
Приветствия: порядок приветствий, рукопожатия, поцелуи. Деловое обращение.
Представление при знакомстве.
Правила общения. Деловая беседа. Small Talk.
Комплименты в деловом общении.
Потери информации при передаче и как их избежать. Подача и прием информации.
Искусство речевого общения. Культура речи. Некоторые секреты речевого этикета.