У вас уже есть заявка на текущий период.
Если вы хотите, чтобы данная программа участвовала в розыгрыше гранта в этом месяце, необходимо добавить ее в папку "Интересные мероприятия".
Или создайте заявку на другой период.
Тренинг адресован: руководителям предприятий, коммерческим директорам, руководителям отделов продаж; менеджерам по продажам, менеджерам по работе с клиентами; представителям частного бизнеса и всем, кто работает с клиентами.
Преподаватель
Барбашина Елена
Анонс программы
Толерантность – умение проявлять терпение и доверие в отношении другого человека, умение понимать и вовремя оказать помощь.
Цель тренинга:
ознакомить участников с понятием «толерантность»; дать представление об особенностях толерантной и интолерантной личности и основных различиях между ними;
дать клиентам возможность пережить понятие «доверие» как акт, направленный к конкретному человеку и как состояние, внутренняя направленность по отношению к миру.
Описание программы
Доверие и принятие как основные факторы успешного взаимодействия с клиентами.
Доверие как «акт», направленный к конкретному человеку
Определение индекса Вашей личной терпимости
Обретение чувства защищенности как путь к свободе от конфликтов и терпимому отношению к своему социальному окружению
Формирование чувства ответственности в принятии важных производственных решений
Чувство юмора как одно из основных качеств характера руководителя
«Плюсы» и «минусы» авторитарного руководителя
По окончании тренинга участники смогут:
Научиться работать со своими внутренними переживаниями.
Дать возможность участникам понять свою индивидуальность.
Научиться снимать психомышечные зажимы.
Научиться адекватно выражать свои мысли и просьбы.
В процессе проведения тренинга появится возможность выявить у каждого участника черты терпимой личности, привести к осознанию значимости терпимости в ...
Подробнее о программе
Доверие и принятие как основные факторы успешного взаимодействия с клиентами.
Доверие как «акт», направленный к конкретному человеку
Определение индекса Вашей личной терпимости
Обретение чувства защищенности как путь к свободе от конфликтов и терпимому отношению к своему социальному окружению
Формирование чувства ответственности в принятии важных производственных решений
Чувство юмора как одно из основных качеств характера руководителя
«Плюсы» и «минусы» авторитарного руководителя
По окончании тренинга участники смогут:
Научиться работать со своими внутренними переживаниями.
Дать возможность участникам понять свою индивидуальность.
Научиться снимать психомышечные зажимы.
Научиться адекватно выражать свои мысли и просьбы.
В процессе проведения тренинга появится возможность выявить у каждого участника черты терпимой личности, привести к осознанию значимости терпимости в процессе межличностного взаимодействия.