Работа с любыми возражениями и сопротивлениями: Тренинг

• Групповой анализ: что работает, а что не работает при возражениях. Что такое возражение?
• Возражение, условие, жалоба и претензия – как различить.
• Упражнение: настоящее определение "возражения". Цель и контекст эффективной отработки возражения.
• Главный универсальный барьер, мешающий получать результат.
• Уважение – как инструмент достижения результата любого общения.
• Как, используя инструмент "уважение", получить пять бонусов общения и деньги.
• Настоящая цель отработки возражения. Технология работы с любым возражением.
• Эффективный алгоритм.
• Как распознать возражение: простая классификация – инструмент отработки.
• Семь тем, на которые возражают люди. Закрытие – универсальный инструмент любой успешной коммуникации.
• Промежуточные и Финальные закрытия.
• Почему стоит "всегда закрывать", и как это делать.
• Практикум. Инструмент "принятие" – что это и как он работает?
• Четыре вида принятия, как приёма начать конструктивное общение, а не борьбу.
• Практикум. Прояснение – как ключевой этап отработки.
• Главная задача при работе с возражением – как её решать.
• Четыре вида эффективный проясняющих вопросов.
• Практикум. Изоляция – второй инструмент прояснения. Практикум. Обратная связь — третий инструмент прояснения.
• Парафраз и интерпретация как универсальные способы обратной связи, влияния и убеждения.
• Пять функций обратной связи, помогающих достигать результат.
• Как управлять общением и "закрывать возражение" при помощи интерпретации.
• Практикум. Сильный аргумент – что это?
• Как создавать Отработка возражения за два, один шаг, и "бесшаговый приём отработки".

4 причины, почему стоит пойти:

• Семинар на 100% состоит из применимых инструментов, а не "воды".
• Будут упражнения, а не лекция.
• Тренер – сильный оратор, мотиватор. Практик, а не теоретик. Провел 1173 открытых и корпоративных тренингов и семинаров в России и ближнем зарубежье.
• Участники, прошедшие обучение повышают результативность общения в 1,5-2 раза.

Цель на тренинге: освоить технологию, принципы и конкретные инструменты работы с любыми возражениями и сопротивлениями клиентов, оппонентов, противников, друзей.

Цель после тренинга: увеличить кол-во результативных переговоров, продаж, встреч, а значит, стать успешнее и богаче.

Чего точно не будет на тренинге: Времени, чтобы отвлекаться или спать

Успейте зарегистрироваться по самым выгодным условиям.