Курсы, программы / Личные компетенции, рост и карьера / Коммуникативные навыки / Деловые письменные коммуникации

Деловые письменные коммуникации: Тренинг

	Организатор	Регион	Стоимость


Будь в курсе, учебный центр (0.61)		Санкт-Петербург	14 000 руб. руб. 14,000.00 за 8 ак. часов 1 день

Даты проведения

15.03.2024 - 15.03.2024
Уточните расписание у организатора.
Возможно он не успел обновить расписание.

Форма обучения: Очная/дневная

Вид мероприятия: Тренинг

Тип мероприятия: Открытые

Целевая аудитория

Все, кому приходится вести деловую переписку.

Анонс программы

В течение дня вы на конкретных примерах разберете особенности, правила и стандарты деловой переписки. Участники могут приносить свои письма для анализа!

Описание программы

1. Оформление реквизитов делового письма.

Государственный стандарт РФ ГОСТ Р 7.0.97-2016.
Расположение реквизитов на угловом и продольном бланке формата А4.
Реквизиты международного письма. Особенности оформления деловых писем для зарубежных партнеров.
Практикум на примерах писем.

2. Формулирование цели написания письма. Виды писем и их особенности.

Благодарственные, гарантийные и информационные письма, письмо-запрос, письмо-напоминание, письмо-предложение, письмо-просьба и др.
Практикум на примерах писем: "Определите цель письма, его вид".

3. Структура писем.

Смысловые блоки каждого делового письма, логика построения письма.
Практикум на примерах писем.

4. Написание продающих писем и коммерческих предложений.

План и схема продающего текста.
Как решить проблемы клиента в письме.
Оформление коммерческих предложений.
Практикум на примерах писем.

5. "Трудные" ...

Подробнее о программе

1. Оформление реквизитов делового письма.

Государственный стандарт РФ ГОСТ Р 7.0.97-2016.
Расположение реквизитов на угловом и продольном бланке формата А4.
Реквизиты международного письма. Особенности оформления деловых писем для зарубежных партнеров.
Практикум на примерах писем.

2. Формулирование цели написания письма. Виды писем и их особенности.

Благодарственные, гарантийные и информационные письма, письмо-запрос, письмо-напоминание, письмо-предложение, письмо-просьба и др.
Практикум на примерах писем: "Определите цель письма, его вид".

3. Структура писем.

Смысловые блоки каждого делового письма, логика построения письма.
Практикум на примерах писем.

4. Написание продающих писем и коммерческих предложений.

План и схема продающего текста.
Как решить проблемы клиента в письме.
Оформление коммерческих предложений.
Практикум на примерах писем.

5. "Трудные" письма.

Виды писем, требующие особой осторожности (жалобы, отказы, претензии).
Психологические приемы, помогающие избежать конфронтации и разрешить конфликты.
Практикум на примерах писем.

6. Итоговый практикум: "Создание эффективных писем".

Для участников предусмотрено:
Авторский методический материал, кофе-паузы.
По окончании обучения участники получают именной сертификат о прохождении обучения по данной теме.

Время проведения: с 10:00 до 17:00

Скрыть подробности

Контактная информация

Будь в курсе, учебный центр
Ольга
office@bvkurse.ru
Большой проспект ПС, д. 29
8 (81 показать номер

	Сохранить в избранном

	Заказать звонок

	Отправить вопрос или заявку


Подать заявку от 13300 руб При заявке через сайт скидка 5%


	Есть акция! При участии двух и более сотрудников от одной компании действует система скидок: • 2 человека – скидка 15%, • 3 человека и более – скидка 20%. Скидки при ранней регистрации и оплате семинара: • за месяц до семинара – скидка 15% • за два месяца и более – скидка 20%. *Скидки не суммируются.
Участвовать!


	Телефон организатора Нажмите на ссылку, чтобы увидеть телефон Показать телефон

	Пожалуйста, скажите организатору, что нашли мероприятие на EduMarket.ru

Выиграть грант
Вы можете выиграть грант на обучение
Узнать, как получить грант

Подать заявку на грант


	Скидка При контакте с организатором сообщите ему о том, что нашли эту программу на нашем сайте. Организатор предоставит вам скидку 700 руб. (5%)