1. Четыре типажа в переговорах. Преимущества и ограничения каждого типажа:
-
Как быстро определять принадлежность собеседника к определённому типу;
-
Мотивы и движущая сила;
-
Переговоры внутри группы;
-
Переговоры с противоположностями. Ключи к договоренностям;
-
Деловая игра. Определение своего стиля и принадлежность к группе;
-
Практические кейсы. Игры.
2. Мужчины и женщины в переговорах:
-
Особенности и тонкости гендерных переговоров;
-
Как услышать другого и быть понятым;
-
Точки соприкосновения;
-
Практическое задание.
3. Переговоры разных социальных групп:
-
Как определить принадлежность к определенной социальной группе;
-
Как создать свою группу;
-
Ценности и потребности групп;
-
Слоеный пирог переговоров. Как уходить от конфликтов и принципиальных позиций.
4. Межкультурные переговоры:
-
Особенности подготовки к переговорам с представителями других регионов и стран;
-
Культурный шок и барьеры коммуникации;
-
4 стратегии поведения в межкультуральных переговоров;
-
Формирование круга доверия.
5. Успешные переговоры:
-
Борьба и сотрудничество;
-
Стратегия и тактика;
-
Как повысить уверенность в себе;
-
Внутренний голос: советчик или вредитель?
Вы получите полный набор инструментов "психологического мультитула":
1. Умение выстраивать стратегию переговоров на основе знания типажа собеседников.
2. Навыки ведения успешных переговоров на базе понимания различий и схожести психологии мужчин и женщин.
3. Умение вести переговоры с людьми из других стран, с другими культурами, обычаями, религиями.
4. Школа переговоров с разными социальными группами, в том числе и на их территории.
5. Навыки ухода от конфликтов и принципиальных позиций на любом этапе и уровне переговорного процесса.
6.Уверенность в себе, основанная на глубоком понимании как своих действий, так и действий оппонентов.
Время начало: с 14:00 до 18:00 (НСК) / с 10:00 до 14:00 (МСК).
