У вас уже есть заявка на текущий период. Если вы хотите, чтобы данная программа участвовала в розыгрыше гранта в этом месяце, необходимо добавить ее в папку "Интересные мероприятия". Или создайте заявку на другой период.
 
Курсы
MBAКомпанииГранты на обучениеВузыПовысь зарплату

EduMarket Образование
  Вход на сайт
 
Напомнить   
Запомнить меня
 
Пользовательское соглашение


Победители конкурса грантов

Завершился 35-й конкурс грантов «Мечты сбываются». Поздравляем победителей!
Нет ничего невозможного, если есть сильное желание чего-то добиться. Если у вас есть ...

Куценко Александра Анатольевна, менеджер из Ростова-на-Дону, победитель 34 конкурса грантов, выиграла 100 000 руб.
Хочу поблагодарить портал EduMarket.ru и всех, кто причастен к его созданию, развитию и ...



Подать заявку на грант
 
 
Курсы, программы / Продажи, дистрибуция, сбыт / Успешные телефонные переговоры

Успешные телефонные переговоры: Тренинг

Академия Приоритетного Образования (АПО) Академия Приоритетного Образования (АПО) (1.33) Рейтинг компании Москва 19 000 руб.

руб. 19,000.00

за 16 ак. часов 2 дня

Даты проведения
04.07.2012 - 05.07.2012
15.08.2012 - 16.08.2012
01.09.2012 - 02.09.2012
Уточните расписание у организатора.
Возможно он не успел обновить расписание.
Форма обучения: Очная/дневная
Вид мероприятия: Тренинг
Тип мероприятия: Открытые
Целевая аудитория
Специалисты по организации переговоров, топ-менеджеры.
Преподаватель
Нечепуренко Татьяна
Анонс программы
Данная программа посвящена повышению профессионального мастерства специалистов call-центра и направлена на получение практических навыков, необходимых специалистам для эффективного общения с клиентами
В результате обучения Вы:
Научитесь совершать результативные звонки – привлекать клиентов по телефону.
Самостоятельно составлять новые сценарии разговора по телефону с любыми клиентами.
Анализировать и осуществлять наставничество по отношению к коллегам/подчиненным, развивая навыки в телефонных продажах.
Описание программы

Программа курса:

  • Что такое холодные звонки? Преимущества и недостатки.
  • Подготовка к телефонным переговорам – а нужно ли готовиться? А если нужно, то как? Психологическая составляющая телефонных переговоров.
  • Работа с голосом. Подстройка под параметры голоса Клиента. Как сделать так, чтобы голос стал «продающим»?
  • Техники привлечения и удержания внимания при проведении телефонных переговоров.
  • Создание модели переговоров. Эффективный сценарий.
  • Преодоление «барьера секретаря». Как выйти на лицо, принимающее решение.
  • Вступление в контакт по телефону.
  • Назначение встречи.
  • Работа с возражениями и отказами клиентов. Алгоритм.
  • Завершение переговоров.
  • Анализ после переговоров.

20% теория, 80% практика.

Форма обучения:

  • Занятия проходят в группах, слушатели обеспечиваются необходимым раздаточным материалом.
  • Сбор и регистрация с 9.40.
  • 1 день – 8 ак. часов (во ...
Подробнее о программе
Контактная информация

Москва, м. Электрозаводская, д.32, стр. 2

Академия Приоритетного Образования (АПО)
Коняхин Никита
konyahin@aporus.ru
м. Электрозаводская, д.32, стр. 2
+7 (4 показать номер
 
Подать заявку
от 18430 руб

При заявке через сайт скидка 3%
 
Телефон организатора Телефон организатора
Нажмите на ссылку, чтобы увидеть телефон
Показать телефон
 
 

Выиграть грант
Вы можете выиграть грант на обучение
Узнать, как получить грант

Получи скидкуСкидка
При контакте с организатором сообщите ему о том, что нашли эту программу на нашем сайте. Организатор предоставит вам скидку 570 руб. (3%)
 
 
Похожие мероприятия
Делопроизводство и секретарское дело + 1С: Зарплата и управление персоналом 8.3 Вечерняя Новокузнецк 11 800 руб.

Специалист отдела кадров +1С: Зарплата и управление персоналом 8.3 Вечерняя Новокузнецк 10 200 руб.

Технолог публичного слова Очная/дневная Екатеринбург 16 000 руб.
Быстрый переход к спискам мероприятий:
Все тренинги по продажам
Тренинги по продажам в Москве
Вернуться
Пользовательское соглашение       Обратная связь       Карта сайта

© 2006—2024 Edumarket


 

Город

Начните писать и выберите вариант из списка

Последняя или будущая должность

Начните писать и выберите вариант из списка
 

Ваше имя

Электронная почта

 

Телефон

 

Текст сообщения


Я принимаю условия, изложенные в Соглашении об оказании информационных услуг по развитию карьеры и профессиональному образованию