Эффективное управление организационными коммуникациями: Вебинар

Цель серии вебинаров:

Рассмотреть систему внутриорганизационных, определить трудности и «узкие места»
Повысить эффективность руководителей подразделений по построению коммуникаций, как вне подразделения, так и внутри его
Обсудить типичные ошибки при построении внутриорганизационных коммуникаций и научить избегать их

ПРОГРАММА ВЕБИНАРОВ:

Блок 1. Оперативные управленческие коммуникации. Взаимодействие между подразделениями

Вебинар 1.

- Формы и виды коммуникаций между подразделениями

- Основные проблемы в коммуникациях между подразделениями. Проблема власти и личных интересов в организации.

- Роль руководителя организации в построении внутриорганизационных коммуникаций 

- Стандарты внутриорганизационных коммуникаций: использование в управленческой практике.

Блок 2. Навыки эффективных организационных коммуникаций

Вебинар 2. 

• Ведение организационных переговоров или «Ты – мне, я – тебе»
• Парадигмы и стратегии переговорного процесса: выигрыш – проигрыш, проигрыш-выигрыш, выигрыш-выигрыш. Всегда ли мы выигрываем?
• Рефрейминг возражений  и вопросов – уточняем позицию собечедника

·      Завершение переговоров или «О чем же мы договорились?»

• Техники завершения переговоров
• Фиксирование результата
• Переговоры закончились, но …..Договоренности о выполнении решения или от слов к делу.

Вебинар 3.

·      Выгодно представляем проекты и идеи

• Объем информации – как выделить главное, о чем хочется рассказать?
• Презентация идей, продуктов, услуг – представляем главное, отбрасываем второстепенное. Структура эффективной презентации. Что мы ждем в результате?

 Формы и методы работы:  дистанционные информационные блоки

Стоимость одного вебинара  - 2 100 рублей