Автор семинара: Камалов Мурад Нуриевич, национальный директор по продажам (2002-2005гг.) в представительствах международных компаний, проведение тренингов в компаниях различных рыночных сегментов: FMCG, пищевого производства, офисного оборудования, телекоммуникаций, фармацевтики, строительства, инжиниринга и др.
Цель тренинга: обучение участников приемам ведения переговоров в ситуациях гендерных различий.
Не секрет, что зачастую исход переговоров зависит от того, какие отношения сформировались между их участниками – мужчинами и женщинами. И напротив, очень много непонимания с последующим переходом в конфликтную ситуацию возникает из-за неумения партнеров, принадлежащих к разным полам выстроить правильное общение.
В процессе тренинга вы отработаете исключительно практические приемы и техники для результативного делового общения как с деловыми партнерами (мужчинами и женщинами), так и с сотрудниками внутри компании.
Программа тренинга.
1. Почему Мужчина и Женщина понимают переговоры по-разному
Упражнение. Диалог на понимание / непонимание. Ставится переговорная задача и анализируется, как и почему она была понята по-разному.
2. Установки и цели: как их понимают Мужчина и Женщина Взаимодействие на уровне речи.
Упражнение. Сравнительный анализ установок. Коррекция установки в системе Цель / Средства
3. Взаимодействие на уровне языка тела
Видеоанализ. Постановка задачи на переговоры и анализ невербальной составляющей как ресурса и как угрозы
4. Взаимодействие на интуитивном уровне
Анализируем и делаем выводы по впечатлению друг от друга
5. Как использовать, либо блокировать сексуальную «подкладку» диалога
Видеоанализ возможностей и ограничений сексуального влияния. Сексуальный отказ в деловых контактах. Блокировка «харрасмент»
6. Как «играть», но не «заигрываться»
Имитационные упражнения для определения «пределов» в сексуальном подтексте диалога. Техника комплимента
7. Взаимодействие в «мужском» и «женском» коллективе: типичные ошибки и результативные способы деловой коммуникации
Решение ситуационных задач. Анализируем проблемные ситуации и варианты их решения
8. Мужчины и Женщины как начальники подчиненные. Типичные проблемные ситуации и их практическое разрешение
Решение ситуационных задач. Анализируем проблемные ситуации и варианты их решения
9. Мужчины и Женщины в конфликте: техники разговора и принятия решений
Видеоупражнения и анализ поведения участников
Время проведения: с 10-00 до 17-00
Участники обеспечиваются питанием (кофе-паузы, обед) и методическими материалами.
Каждому участнику выдается именной сертификат.
Наши мероприятия проходят в современных комфортабельных отелях и бизнес-центрах
Зарегистрировать участие можно по тел. (495) 995-58-85 или info@starpersonnel.ru
Мы будем рады видеть Вас на семинаре!
