Ведение переговоров в сложном эмоциональном поле: Тренинг

Тренинг является десятым модульным занятием по программе Курса "Переговоры в бизнесе" - интенсивной программы развития ключевых переговорных навыков, эффективно работающей для руководителей всех уровней, специалистов по продажам и переговорам.

Участие в тренинге будет полезно топ-менеджерам, владельцам бизнеса, руководителям и специалистам по продажам и ведению переговоров - всем, чей результат зависит от умения достигать договоренностей и добиваться их выполнения.

Тренинг отвечает на вопросы:

• Кто это сказал, что «Клиент всегда прав?», и что это значит? 
• Почему большинство людей неверно пользуются этой установкой? 
• Как это может помочь Вам в формировании новой привычки общаться без конфликтов и, не накапливая раздражения? 
• Что и как делать, если вы попали в конфликт с открытой агрессией? 
• Как внутренне не разрушаться в ходе сложных эмоциональных переговоров?
• Что и как нужно сделать, чтобы конфликт перешел в конструктивное русло?
• Как сотрудничать со сложными, конфликтными людьми, не испытывая постоянного раздражения или агрессии?

Тренинг включает в себя:

• Информационные сообщения от тренера, дискуссии, обратную связь
• Анализ существующего уровня развития ключевых навыков у участников
• Моделирование и демонстрацию применения эффективных навыков
• Разбор реальных ситуаций из практики участников
• Тренировку в применении новых навыков

Участник тренинга получает:

• Раздаточный материал по теме тренинга
• Возможность "на месте" решить с помощью тренера и группы актуальную задачу из своей практики 
• Домашнее практическое задание на закрепление приобретенного навыка
• Возможность онлайн-консультации с тренером по теме тренинга
• Бесплатную подписку на информационный канал "Лучшие практики продаж и переговоров"